Battlefield 4 Торрент Pc МеханикиOptimizing your large GIFs.. Скачать игру Battlefield 4 : Premium Edition для PC через торрент бесплатно. Язык интерфейса игры: Русский. Язык озвучки игры. Жанр: Action, 3D, 1st person Разработчик: EA Digital Illusions CE Издатель: Electronic Arts EA Russia Язык интерфейса: Русский. Скачать торрент Battlefield - Антология 2 дн. назад Battlefield 4 (2013) PC Rip от R.G. Механики скачать торрент во дизайнер мультиплеера. Скачать торрент Counter Strike Source Battlefield 4 [v. 1.0.0.34] (2014) PC | . «Battlefield 4» – динамичный, жесткий, максимально реалистичный военный
0 Comments
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ. Специалист по социальной работе относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется ____________________________. Должностная Инструкция Специалиста По Работе С Семьей И ДетьмиДолжностная инструкция ведущего специалиста по проблемам семьи и работы по обеспечению социальной и правовой защищенности семьи. На должность специалиста по социальной работе принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности __________________, без предъявления требований к стажу работы. На должность специалиста по социальной работе назначается и освобождается от должности ___________________. Специалист по социальной работе должен знать: - Конституцию Украины; - законы и иные нормативные правовые акты, методические документы в области социального обслуживания граждан, семьи и государственной семейной политики, охраны материнства и детства; - нормы семейного, трудового, жилищного законодательства, регулирующие охрану материнства и детства, права несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов; - основы уголовного и гражданского права; - основы психологии и социологии; - основы общей и семейной педагогики; - программно-методическую литературу по социальной работе; - порядок и организацию установления опеки, попечительства, усыновления, лишения родительских прав, направления в специальные учебно-воспитательные учреждения; - передовой отечественный и зарубежный опыт социальной работы; - формы и методы воспитательной и социальной работы; - специфику работы в различной социальной среде; - организацию медико-социальной работы, санитарного просвещения, гигиенического воспитания населения и пропаганды здорового образа жизни; - национальные особенности быта и семейного воспитания, народные традиции региона; - нормы и правила дорожного движения, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; - правила по охране труда и пожарной безопасности. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________. II. Должностные обязанности. Выявляет на предприятии (в объединении, организации, учреждении), в курируемом микрорайоне (округе) семью и отдельные лица, нуждающиеся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, охране нравственного, физического и психического здоровья и осуществляет их патронаж. Устанавливает причины возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций, в том числе по месту работы, учебы и т. оказывает им содействие в их разрешении и социальную защиту. Содействует интеграции деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи населению. Проводит среди населения работы по пропаганде здорового образа жизни, планированию семьи, соблюдению санитарно-гигиенических норм, мер противопожарной защиты, предупреждению бытового и дорожно-транспортного травматизма, правонарушений. Консультирует по различным вопросам социальной помощи и защиты. Должностная инструкция специалиста по социальной работе (11 - 13-й разряды)11. Содействовать в трудоустройстве членов семьи, активизации ее. Объектом деятельности специалиста по работе с молодёжью могут молодая семья; групп отражаются в должностной инструкции специалиста. 3.6. Должностная инструкция Специалиста по социальной работе с молодежью Ведет работу с молодыми семьями, имеющими неблагоприятные. Примерная форма должностной инструкции специалиста по социальной работе отделения социального обслуживания семьи и детей (подготовлено. Проводит психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовершеннолетними с асоциальным поведением. Оказывает помощь в семейном воспитании лицам, испытывающим негативное воздействие социального окружения по месту жительства, учебы, работы, трудоустройстве несовершеннолетним, заключении трудовых договоров о работе по дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, инвалидам, пенсионерам. Выявляет и оказывает содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и лечебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи. Представляет в соответствующие органы материалов и документов для предъявления иска о лишении родительских прав, оформления усыновления, опеки, попечительства. Организовывает общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде. Участвует в работе по созданию центров социальной помощи семье, усыновления, попечительства и опеки, социальной реабилитации, приютов, молодежных, подростковых, детских и семейных центров, клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т. Организовывает и координирует работу по социальной адаптации и реабилитации лиц, вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений и мест лишения свободы. _________________________________________________________________. Должностная Инструкция Специалиста По Работе С Семьей В Кцсон_________________________________________________________________. Специалист по социальной работе имеет право:. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав. Повышать квалификацию в установленном законом порядке. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________. Специалист по социальной работе несет ответственность за:. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины. Причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством Украины. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________. Специально подобранный для тебя порно клип Пизда у балерины фото ты можешь прямо сейчас посмотреть без опаски. Запасись всем необходимым.
Пизда у балерины фото. Добро пожаловать на Global. Red. net - сайт, открывающий новый взгляд на онлайн порно! Здесь вашему вниманию представлен широчайший выбор. Если вы решили вместе со своей второй половинкой разнообразить интимную жизнь. Молодые гимнастки балерины голые трах. Голые девушки фото порно молодые · Спортсменки Порно видео балерины с большими сиськами.По причине того, что Ваша особа представляет из себя фана жанра пламенного порно Порно фото балерины с большими жопами, вы пришли на. Порно ебля балерин (найдено 38 порно роликов) Сексуальная японская Балерина секс D для Практики1 год назад. Просмотры: 185. Категории. Специально для такого случая. Ну а если в ваших планах засесть с друзьями и посмотреть порнуху под пиво, для вас заготовлено большое количество самых. Огромный выбор видеоматериала, несомненно, поможет вам забыть о проблеме поиска компромисса. Также хотелось бы добавить, что перед добавлением всё видео проходит тщательный отбор. Мы выкладываем только самые лучшие и эксклюзивные порно ролики, а обновления на сайте происходят практически каждый день. И в заключении, помните, ученные доказали, что порно делает людей счастливее: ). Скачать торрент Тупиковый период-Держиморда / Ice age (2003) [комедия, приключения, семейный, мультфильм] DVDRip Быстрый торрент трекер Seedoff.Net поможет Вам скачать новые фильмы, торрент фильмы, сериалы, новую музыку бесплатно, soft, программы. Ссылка на скачку torrent файла находится под описанием. 2. Ледниковый период 3: Эра динозавров / Ice Age: Dawn of the Dinosaurs. Черный список (2 сезон) (2. The- Cinema. RU – лучший кинотеатр для просмотра онлайн- фильмов бесплатно. Информация о фильме: Жанр: Драма, криминал. Страна: СШАГод выпуска: 2. Режиссер: Джо Карнахан. Продолжительность: ~ 0. Перевод: Русская озвучка Lost. Film | Fox В ролях: Джеймс Спэйдер, Меган Бун, Диего Клаттенхофф, Гарри Дж. Ленникс, Райан Игголд, Ильфенеш Хадера, Джессика Ши Элверсон, Чарльз Бэйкер, Дельфина Белль, Ник Блеймаер, Кристен Риттер, Мэри- Луиз Паркер. ![]() Описание фильма: Ред, известный как преступник в криминальном мире, настоящее имя которого Реймон Рединктон находится в розыске. Как иначе? Ведь он помогает жесточайшим преступникам. Его цель – помочь избежать наказания, другими словами спрятаться от правосудия, покинув пределы страны. Дальше происходит весьма интересный поворот событий, он пошёл в ФБР, дабы начать сотрудничать с ними. Его не остановил большой «послужной список» за спиной, никто не знал, какую же цель он преследует. У Реймона была только одна просьба – если они желают включить его в ряды ФБР, он должен иметь дело исключительно с Элизабет Кин. Это была крайне выгодная сделка в глазах представителей власти США, поэтому выбора не было, кроме как согласиться. Какой был интерес – никто не знает, ведь было множество других претендентов, но он выбрал именно Кин. Таким образом, он избавился от полицейского хвоста, но истинную цель мы узнаем позже… @ The- Cinema. ![]() ![]() ![]() Смотреть онлайн мультик Ледниковый Период 4: Континентальный Дрейф ✓ Высокое качество Ледниковый период 2 : Глобальное потепление. Файл Качество: DVDRip Формат: AVI Видео кодек: DivX Аудио кодек: MP3 Видео: DivX 5 576x336 25.00fps 847Kbps Аудио: MPEG Audio Layer 3 48000Hz stereo 128Kbps. Файл содержимое: Скачать торрент Тупиковый период /Перевод мультфильма 'Ледниковый период'. Смотреть Тупиковый период онлайн: Скачать торрент 'Тупиковый период' бесплатно: Качество: DVDRip (Что такое BDRip или DVDRip?) Видео: DivX, 847 Кбит/с, 576х336 Аудио: MP3, 2 ch, 128 Кбит/с Размер: 546.44 МБ Перевод: Любительский одноголосый (студия 'ДержиМорда. Тупиковый период - скачать бесплатно, без регистрации, смотреть онлайн. Оригинальное название: Ice Age. Год выхода: 2002. ![]() Для экологического контроля и мониторинга состояния природной среды в районе расположения объекта по уничтожению химического оружия требу-. В 2003 г. защитила докторскую диссертацию по специальности 25.00.36 Геоэкология на тему «Комплексный экологический мониторинг объектов. Ашихмина Т.Я. Экологический мониторинг. Файл формата rar; размером 3, 71 МБ; содержит документ формата pdf. Добавлен пользователем. Школьный экологический мониторинг под редакцией профессора Т. Я. Ашихминой. Рекомендовано Министерством образования. Авторский коллектив: Ашихмина Т.Я., Кантор Г.Я., Ва сильева А.Н., Тимонюк В.М., ком пособии «Школьный экологический мониторинг ». (под ред. Я. Ашихмина. Школьный экологический мониторинг. Одна из самых удачных книг для работы. ЕНОУ рекомендует. Школьный экологический мониторинг под редакцией профессора Т. Я. Ашихминой. Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебно-методического пособия для учителей и учащихся. Рекомендовано Госкомитетом Российской Федерации по охране окружающей среды в качестве учебного пособия для учителей и учащихся. Из рецензии на учебно-методическое пособие: «Школьный экологический мониторинг». Под ред. Т. Ашихминой. — М. АГАР, 1999. - 468 с. В соответствии с общественной необходимостью интенсификации процесса экологического образования и воспитания подрастающего поколения проблема разработки его инновационных технологий является достаточно актуальной с методологической и практической стороны. В связи с этим книга «Школьный экологический мониторинг», представляющая учебно-методическое пособие по организации школьного экологического мониторинга, вызывает несомненный интерес. Авторами заявлен оригинальный подход к реализации экологического воспитания через систему школьного мониторинга на уровне административного региона. Такой путь в решении проблем экологического образования в регионе обладает заметным преимуществом — единством требований как к пространственной, параметрической, хронологической и организационным сторонам проведения мониторинга, так и к дидактическим, методическим и воспитательным аспектам педагогического процесса. Следует отметить, что участие в подобных региональных программах экомониторинга коллективов школ может обеспечить массовый учет показателей экологического состояния территорий, по которым не проводятся исследования государственными сетями наблюдений. В пособии удачно изложены основные принципы организации системы школьного мониторинга природных сред и объектов, предложена программа исследовательской деятельности в простой, краткой и удобной форме экологического паспорта микрорайона школы, приведены апробированные методики для экологических исследований, проводимых учениками. Кроме того, следует отметить включенную в книгу интересную информацию по острейшим экологическим проблемам, полезный справочный материал и необходимый глоссарий. Книга несомненно будет полезна школьнику — для выполнения учебной и внеклассной работы, студенту — для выполнения курсовых и дипломных работ, учителю — для организации системных экологических исследований. Материалы по теме:. Проект мероприятий по экономическому развитию предприятия. Дипломная работа на тему: Проект мероприятий по экономическому развитию предприятия. Должностная инструкция охранника. и редких металлов · Аппаратчик в производстве твердых сплавов и тугоплавких металлов переработки отходов химического производства · Аппаратчик переэтерификации. Выборщик- сортировщик огнеупорного лома · Выборщик-укладчик камня · Выгребальщик.В профессии " Сортировщик - сборщик металлического лома и отходов ", помещенной в разделе "Переработка вторичных металлов " 7 выпуска ЕТКС. 1С: Инструкция пользователя. 6394, 1, Сборщик отходов, 9322, П, НТ. 6734, 1, Сортировщик - сборщик лома и отходов металла, 9322, П, НТ. На втором этапе производится сортировка лома по категориям в соответствии с Группы легированных лома и отходов не должны содержать марок, Показатели качества вторичных металлов по их составу, степени чистоты каждый работник должен иметь должностную инструкцию. Общество с ограниченной ответственностью "Юкон" – многопрофильная фирма, работающая в отрасли черной металлургии, занимающаяся заготовкой, переработкой и продажей лома черных металлов. ООО "Юкон" зарегистрирована 28 мая 2003 г. Форма собственности – частная. 25 июля 2003 г. Комитет промышленности, науки и технологий Правительства Саратовской области выдал лицензию на заготовку, переработку и реализацию лома черных металлов. За время работы ООО "Юкон" было создано и получено лицензий на 10 филиалов. У истоков создания данной компании стояли менеджеры, работающие в крупнейших организациях Саратовской области в отрасли вторичных металлов с 1998 г. Поставщиками данной организации являются физические и юридические лица (ломосдатчики). В процентном соотношении юридические лица дают – 70%, а физические -30% лома. Крупнейшие поставщики – ОАО "НИТИ-Сар", ОАО "Тантал", ОАО "СЭПО". Потребителями лома черных металлов являются: внутренний и внешний рынки. На внутреннем рынке лом отгружается в основном на меткомбинаты: Волжский трубный завод, Красный Октябрь, НМЛК и др. На экспорт лом отгружается через Саратовский грузовой порт в основном в Турцию или ж/д транспортом до Батайска, а потом через Ростовский грузовой порт на южные порты. Продажа лома потребителям осуществляется через крупных трейдеров:. - ООО "Прохлада" на ВТЗ, Красный Октябрь. - ОАО "МАИР" на Ростовский порт. - ООО "Юм-чермет" на экспорт. Кстати, есть хорошие работы на похожую тему. Найти похожие работы. Цикл производства состоит из заготовки, переработки и отгрузки лома черных металлов. На первом этапе ломосдатчики привозят лом черных металлов на производственно-заготовительные участки (ПЗУ). Приемщики лома оценивают категорию лома и производят его покупку. На втором этапе производится сортировка лома по категориям в соответствии с техническими требованиями. 1. Вторичные черные металлы должны сдаваться и поставляться рассортированными по видам, группам или маркам в соответствии с требованиями ГОСТ № 2787-75. Не допускается сдача и поставка списанных в лом агрегатов и машин в не разобранном виде. 2. Углеродистые стальные лом и отходы (включая лом и отходы низколегированной марганцовистой и кремнистой стали, не вошедшие в классификацию настоящего стандарта как легированные) не должны содержать легированных стальных лома и отходов и лома и отходов чугуна, цветных металлов и сплавов; легированные лом и отходы не должны содержать углеродистых лома и отходов цветных металлов и сплавов. 3. Группы легированных лома и отходов не должны содержать марок, не относящихся по химическому составу к данной группе. 4. Не допускается поставка потребителю габаритных вторичных черных металлов, смешанных с негабаритными. Перечень видов вторичных черных металлов, используемых в качестве металлической шихты в различных плавильных агрегатах, приведен в справочном приложении 2. 5. Вторичные черные металлы должны сдаваться и поставляться в состоянии, безопасном для перевозки, переработки, переплавки; должны быть обезврежены от огневзрывоопасных и радиоактивных материалов. * Лом и отходы, поступающие с химических производств, должны быть очищены от химических веществ. 6. При предъявлении потребителем повышенных требований поставка вторичных черных металлов производится организацией по нормативно-технической документации, утвержденной в установленном порядке. 7. Показатели качества вторичных металлов по их составу, степени чистоты, габаритам и массе должны соответствовать требованиям табл. 1. Лом и отходы, образующиеся на предприятиях, использующих в производственном процессе радиоактивные вещества, должны быть обезврежены ими от этих веществ в установленном порядке. Стальные лом и отходы 3А. Негабаритные стальные лом и отходы 5А. Чугунные лом и отходы 17А. Негабаритные чугунные лом и отходы 20 А. Негабаритные стальные лом и отходы с помощью газорезки перерабатывается в габаритный лом. Жесть перерабатывается путем пакетирования с помощью пресса. На третьем этапе производится погрузка отсортированного и переработанного лома в полувагоны и отправка их ж/д транспортом. Цель дипломного проекта – на примере конкретного предприятия изучить текущее положение дел в этой области, проанализировать основные элементы коммуникационного комплекса и их действительную значимость для предприятия, а также на основе изученного материала, в соответствии с реальными возможностями и потребностями предприятия, дать некоторые рекомендации по совершенствованию отдельных элементов коммуникационного комплекса всей его структуры в целом. Дипломная работа написана на примере общества с ограниченной ответственностью "Юкон", которое является одним из ведущих предприятий Саратовской области в сфере вторичных металлов. Тема дипломной работы – Проект мероприятий по экономическому развитию предприятия на примере ООО "Юкон". Дипломная работа состоит из трех основных частей:. - Теоретической части – где будут изложены обоснование и теоретические аспекты выбранной темы дипломной работы;. - Аналитической части, которая в свою очередь состоит из двух частей:. Общего анализа – анализ внешней и внутренней среды организации и специального анализа – детальный анализ и изучение положения дел в отделе маркетинга и рекламы, где будет дальнейшее изучение объекта дипломной работы. - Проектной части, – которая состоит и пяти частей:. Организационно-экономической части, в которой будет отражен проект мероприятий по усовершенствованию рекламной деятельности предприятия ООО "Юкон", а также эффективного продвижения товара та рынке. Технолого-логистической части будут отражены вопросы по оптимизации движения документооборота, как внутри организации, так и за ее пределами. Экономико-математической части, будет рассчитана модель расчета по оптимальному бюджету на рекламную деятельность методом линейного программирования. Экология и безопасность жизнедеятельности, будут отражены вопросы по организации безопасного труда на предприятии и охране окружающей среды. Эффективность предлагаемых мероприятий в этой части будет рассчитан эффект и эффективность предлагаемого в дипломной работе проведения телерепортажа. В заключении дипломной работы будут освящены основные выводы о проделанной работе. Список используемых источников – представлен полный список используемой в дипломной работе литературы и ссылки в тексте на данный источник. Приложения к дипломной работе будут представлены основные графики и рисунки, сопровождающие дипломную работу. В дипломной работе подробно изучены следующие источники:. 1. Ансофф И. Стратегическое управление. -М. Экономика,1989. 2. Герчикова И. Менеджмент: учебник для вузов. М. ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994. 3. Гусев Ю. Стратегия развития предприятий. - СПб. Изд-во СПбУЭФ,1992. 4. Кохно П. / Микрюков В. / Коморов С. Менеджмент. Финансы и статистика, 1993. 5. Любинова Н. Менеджмент – путь к успеху. М. ВО Агропромиздат, 1992. 6. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М. Искусство управления. Лениздат, 1992. 7. Петров А. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие. -СПб. :Изд-во СПбУЭФ,1993. 8. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М. Издательство "Прогресс", 1990. 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 1. 1 Анализ внешней среды предприятия. Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Для принятия эффективных управленческих решений, руководство фирмы должно понимать и анализировать внешнее окружение. Для сканирования внешней среды компании могут использовать исследования и сбор информации, изучение потребительского рынка с помощью рыночных исследований (surveys) и фокус-групп (focus groups). Более того, компании должны постоянно отслеживать события и тренды, происходящие во внешней среде, наряду с отслеживанием действий конкурентов (competitor intelligence). Отслеживание внешней среды включает в себя сбор информации о социальных, культурных, демографических, экономических, политических, государственных и технологических трендах. Для данной цели работники компании могут использовать как собственные наблюдения, так и другие информационные ресурсы, такие как журналы, периодические издание и газеты. Для оптимального изучения компонентов внешней среды, в современных исследованиях стратегического менеджмента выделяют общую и конкурентную среду. Факторы, составляющие внешнюю среду компании, могут влиять на то, каким образом она будет разрабатывать и применять стратегии. Общая среда не поддается контролю со стороны фирмы и ее поведение и не может быть спрогнозировано с абсолютной точностью. Внешняя среда слагается из шести основных сил или компонентов. Факторы общей среды. Демографические изменения имеют значительный эффект на то, какие продукты компания будет производить, какой сервис предоставлять, какие рынки и каких покупателей обслуживать. Изменение возраста населения и колебания рождаемости. Изменение в среднем возрасте населения означает существенное изменение структуры общества по возрасту. Падение или рост рождаемости это угроза для одних сфер деятельности и благо для других. Например, постоянный или снижающийся уровень рождаемости может привести к увеличению среднего возраста населения. Это скажется на появлении большего спроса на услуги для пожилых людей. Изменения в этническом соотношении. В данном аспекте изучается появление новых групп потребителей. Например, для США таким изменением стало увеличение процента потребителей из Испании и Португалии (Hispanics), а также афро-американцев. Это стало результатом того, что эта группа стала более образованной, располагать более высоким уровнем дохода и получила больше влияния на рабочих местах. Также здесь большую роль играют миграционные волны – повышение населения одной стране или регионе и снижение такового в другой стране или регионе. Особенно это касается переездов из пригородных и сельских районов в города. Изменение в культурных ценностях. В первую очередь, изменение в культурных ценностях в какой-то степени перекликаются с изменением в этническом соотношении. Появление большего числа групп меньшинства и увеличивающиеся число женщин на рабочих местах можно отнести к смене в расстановке культурных ценностей. Также сюда можно изменение отношения к вопросу о заботе о здоровье. Например, в США на смену возросшему числу желающих заняться спортом, пришел спад интереса к занятию фитнессом в 1990-х. Это обусловило спад продаж у производителей спортивной одежды, таких как Nike, Reebok, и CML International. Политическая и законодательная компонента. Политическая составляющая макроокружения должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. Изменения в политической ситуации или законодательстве также могут являться значительным фактором, влияющим на то, как компания будет работать в дальнейшем. Применительно к государственным органам, компании должны отслеживать какие программы пытаются провести в жизнь различные партийные структуры, какие группы лоббирования существуют в органах государственной власти, как правительство относится к различным отраслям экономики и регионам страны, какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новых законов и новых норм, регулирующих экономические процессы. Законы, принимающиеся на государственном уровне относительно деятельности конкретной отрасли, затрагивают операционную деятельность таких отраслей в конкретной стране или регионе. Такие изменения могут как сказаться и положительно на деятельности компании, так и сделать среду более враждебной. Например, дерегуляция таких отраслей как авиа – и телефонных компаний в США, банковской инфраструктуры, позволило большому количеству новых компаний войти на рынок, в то время, как компании-монополии утеряли доминирование на рынке. Законотворчество местных органов управление. При изучении правовой компоненты макроокружения стратегическое управление интересует степень правовой защищенности, динамизм правовой среды, уровень общественного контроля за деятельностью правовой системы общества. Очень важными являются выяснение степени обязательности действия правовых норм, а также того, распространяется ли их действие на все организации или же существуют исключения из правил, и, наконец, уяснение того, насколько неотвратимо применение санкций к организации в случае нарушения ею правовых норм. Анализ данной компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным для них последствиям. Создание новых продуктов, процессов, или усовершенствование старых – все это относится к категории инноваций. Компания должна отслеживать технологические инновации по двум причинам. Первая, это отслеживание технологий, напрямую соотносящихся к ее бизнесу с целью поддерживать конкурентоспособность на рынке. В этом случае использование инноваций дает компании конкурентные преимущества. Второй случай, это отслеживание технологических трендов в отраслях, которые могут быть и не связаны напрямую с деятельностью компании. Например, мировые производители фотоаппаратов и другой фотопродукции должны быть обеспокоены техническим прорывом в области цифровых технологий. В данном случае, цифровая технология позволяет производить цифровые фотоаппараты, обладающие большими возможностями по сравнению с обычными фотокамерами. Эволюционные преобразования в области технологии объективно предопределили эволюцию в области стандартизации. Последовательная и непрерывная интернационализация производств, выход большого количества компаний, корпораций и фирм на зарубежные рынки сбыта способствовали разработке соответствующих нормативных документов и стандартов, касающихся качества продукции. В настоящее время существуют два типа международных стандартов в области качества:. Стандарты на продукцию, охватывающие в основном вопросы, связанные со спецификой продукции и соответствующей спецификацией процесса производства, а также показателями качества продукции, например, такими, как безопасность (в том числе и экологическая), сохраняемость, надежность, электромагнитная совместимость и т. Стандарты по обеспечению качества, охватывающие вопросы обеспечения качества поставщиком и распространяющиеся на все сферы деятельности. Общемировой организацией стандартизации является ISO, разработавшая стандарты семейства ISO 9000. Более 100 стран мира сотрудничают с ISO через национальные органы по стандартизации. Великобритания сотрудничает через BSI (Британский Институт Стандартов), США – через ANSI (Американский Национальный Институт Стандартов), Россия – через Государственный комитет по стандартизации (Госстандарт). 10. Состояние экономики в общем в большой степени также влияет на стратегию и деятельность разных отраслей. Состояние этой компоненты влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Теория бизнес цикла говорит о том, что существует определенный цикл экономической активности, состоящий из таких стадий как процветание, упадок и восстановление. Эти стадии бизнес цикла влияют на работу компании, количество нанятых и уволенных работников и потребительские желания клиентов. В период процветания уровень ВВП растет и компаниям предоставляется возможность инвестировать в новые производственные мощности, в разработки продуктов, создавать новые рабочие места. Во время стадии упадка, производство замедляется и денег для инвестирования становится меньше. Компании может урезать текущие расходы, сократить найм или сократить штат. Потребители в этот период склонные покупать более дешевые товары. Период восстановления обозначается как переходная стадии между двумя вышеназванными. Средний уровень дохода населения стран, в которых компания осуществляет свою деятельность, еще один фактор, составляющий экономическую компоненту. Если в уровень дохода населения или группы потребителей падает, это означает, что компании нужно искать методы удержание доли рынка за счет существующих средств, начинать обслуживать новый сегмент или принять другое соответствующее решение. Уровень инфляции также входит в экономическую составляющую, которая влияет на деятельность компании. Во время инфляции покупательская способность денег падает, что также вынуждает компанию находить пути для дальнейшего оперирования на рынке. Если, например, прогнозируется инфляция, руководство может считать желательным увеличение запасов поставляемых организации ресурсов и провести с рабочими переговоры о фиксированной оплате труда с тем, чтобы сдержать рост издержек в скором будущем. В то время как факторы внешней среды, описанные выше, в той или иной мере влияют на все организации, среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Последняя обусловлена уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития разнятся от страны к стране. При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля руководители должны принимать такие различия в расчет. Самый простой путь проникновения на международные рынки – экспорт продукции. Хотя организация продолжает производить всю продукцию в одной стране, она может для координации экспорта создать независимую торговую компанию или посредническую службу, которая будет облегчать заключение сделок иностранными покупателями. С расширением экспорта организация может создать экспортный отдел с управляющим по экспорту, относящимся к среднему уровню в иерархии управления. Наиболее сильная приверженность международному бизнесу возникает тогда, когда руководство решает выпускать продукцию своей фирмы за границей и сохранять полный контроль над производством, маркетингом, финансами и другими ключевыми функциями. Предприятие может продать лицензию на производство своей продукции иностранной компании или государству посредством соглашения о лицензионных платежах. То есть организация предоставляет иностранной компании право на использование патентов или технологии взамен на возмещение затрат в форме лицензионных платежей или платы за услуги. Анализ конкурентной среды. Конкурентная среда влияет на формирование активной и пассивной составляющих конкурентоспособности фирмы: чем выше интенсивность конкуренции (и, следовательно, более агрессивная конкурентная среда), тем сильнее должна быть развита пассивная конкурентоспособность (для адаптации к конкурентной среде), так как у организации меньше возможностей для влияния на конкурентную среду в силу несопоставимости внутренних сил фирмы с внешними воздействиями. Активная конкурентоспособность нужна фирме для снижения интенсивности конкуренции: если фирма занимает большую долю рынка, то ее рыночная власть будет выше (и сильнее активная конкурентоспособность), а интенсивность конкуренции со стороны конкурентов ниже. Пять сил Портера. Для степени интенсивности конкуренции используют обычно модель Майкла Портера. Она описывает функционирование конкурентной среды в рамках пяти основных конкурентных сил. Угроза выхода на рынок новых компаний. Угроза выхода на рынок новых компаний заключается в том, что они добавляют в отрасль новые производственные мощности и тем самым могут уменьшить рыночные доли существующих конкурентов. Кроме того, "новички" могут привнести существенные ресурсы (такие как развитая реклама или большой бюджет НИОКР), которые не были до этого обязательными для успешной деятельности на рынке. Данная угроза тем ниже, чем выше барьеры входа в отрасль. Барьеры входа разделяются на нестратегические и стратегические барьеры. Нестратегическими называются барьеры, создаваемые фундаментальными условиями отрасли, факторами объективного характера и по большей части независимые от деятельности фирмы или слабо поддающиеся ее воздействию. Различают несколько видов нестратегических или объективных барьеров, среди которых можно выделить такие, как емкость рынка, положительный эффект масштаба производства, абсолютные преимущества уже действующих в отрасли фирм в отношении издержек производства данного товара, необратимые издержки для организации минимально эффективного выпуска, преимущества дифференциации продукта. Стратегические барьеры создаются стратегией самой фирмы и представляют факторы субъективного характера, присущие политике фирмы на рынке. Данную деятельность можно отнести к активной конкурентоспособности организации, так как, возводя барьеры входа, фирма активно воздействует на внешнюю среду. К стратегическим барьерам можно отнести такие мероприятия фирм, как сберегающие инновации, долгосрочные контракты с поставщиками ресурсов, получение лицензий и патентов на данный вид деятельности, сохранение незагруженных мощностей, а также все способы повышения минимально эффективного объема выпуска для отрасли: увеличение издержек на рекламу и НИОКР, маркетинговые исследования, издержки по созданию имиджа фирмы. Стратегические барьеры могут также проявляться в ценовой и сбытовой политике, особенностях деятельности производителей в качестве держателей патентов, лицензий, товарных знаков. Наличие прочных деловых связей и неформальных отношений с поставщиками ресурсов и покупателями товара тоже играет роль стратегического барьера. Крупные размеры хозяйственного оборота и отлаженный производственный процесс позволяют создавать резервные мощности, которые могут быть использованы для ведения ценовой конкуренции и быстрой экспансии в незанятые сегменты рынка, а также использовать разнообразные соглашения и льготные режимы расчета с поставщиками и потребителями, оттесняя тем самым конкурентов. Рыночная власть поставщиков. Рыночная власть поставщиков влияет на цены и качество поставляемых продукции и услуг, что отражается на рентабельности отрасли. Условия, при которых рыночная власть поставщиков высокая включают:. а. Доминирование нескольких поставщиков. б. Большая концентрация в отрасли поставщиков, нежели чем в отрасли производителей. в. Недоступность товаров-заменителей. г. Относительная незначимость производителя для поставщиков. д. Важность продуктов поставщиков для производителя. е. Высокая дифференциация поставщиков. ж. Высокие издержки производителя по смене поставщика. з. Возможности поставщика по прямой интеграции с производителем. Рыночная власть покупателей. Рыночная власть покупателей выражается в их способностях понижать цены в отрасли, путем уменьшения количества покупаемых ими товара, или требовать лучшего качества продукта за ту же цену. Факторы, ведущие к большей рыночной власти покупателей, включают:. и. Большая концентрация, чем в отрасли производителя. к. Большие объемы покупок. л. Недифференцированные или стандартные товары и услуги производителя. м. Угроза обратной интеграции покупателя с производителем. н. Открытость информации о составе затрат производителя. о. Высокая ценовая эластичность спроса в отрасли. Если покупатели будут чувствительны к изменениям цен на рынке, то рыночная власть производителя будет небольшой. Угроза появления товаров-заменителей. Угроза появления товаров-заменителей. Наличие заменителей устанавливает верхнюю границу цены на продукт в отрасли. Когда цены существующих товаров поднимаются выше данной границы, покупатели могут переключиться на товары-заменители. Способы борьбы с заменителями, входящие в активную составляющую конкурентоспособности, состоят в дифференциации продукта или в увеличении затрат потребителя на переключение на товар-заменитель. Конкуренция между существующими компаниями в отрасли. Конкуренция между существующими компаниями в отрасли составляет ядро модели Портера. Интенсивность конкуренции между фирмами будет высокой, если в отрасли присутствуют: большое количество фирм, небольшая степень их дифференциации (эти факторы были рассмотрены в различных типах конкурентной среды), низкий темп роста отрасли, высокие фиксированные затраты, возможность увеличения производственных мощностей только посредством крупных наращиваний, высокие стратегические ставки, высокие барьеры выхода из отрасли по экономическим, стратегическим или эмоциональным причинам. Интенсивность конкуренции также зависит от типа взаимодействия между конкурентами и скорости происходящих в отрасли процессов. Типы взаимодействия конкурентов классифицируется по степени конфликта между фирмами: конфронтация, соперничество, соревновательная конкуренция, кооперация (сотрудничество). Типы конкурентного взаимодействия зависят от активности конкурентоспособности организации в направлении противодействия конкурентам. Противодействие может заключаться в агрессивном ценообразовании (снижении цен), интенсивной рекламной кампании, привлечении органов государственной власти и других влиятельных структур для воздействия на конкурентов. В рамках анализа конкурентной среды может оказать полезной группировка несколько конкурентов конкретной отрасли в отдельные группы. Данные группы формируются из компаний, чьи стратегии схожи между собой, занимают похожие позиции на рынке и они следуют стратегии, используя схожие ресурсы. Основными характеристиками, по которым компании можно объединить в одну стратегическую группу, являются:. 1. Размер компании – компании могут группироваться в стратегическую группу согласно их размера. Относительно размера различают большие, средние и малые компании. Доля на рынке – компании, занимающие приблизительно одинаковую долю на рынке. Географический разброс операций – объединение на основе схожести ведения операций на рынках. Относительно географического разброса выделяют международный, национальный и региональный рынки. Характеристики продукта – группировка согласно этой характеристике происходит на основе схожести по уровню цен и широте ассортимента предлагаемого продукта. Операционный охват – компании могут быть объединены в одну стратегическую группу, если они использует концентрированный (focused) подход к производству, и объединены в иную стратегическую группу если используют диверсифицированный подход. Анализ развития отрасли. С течением времени многие отрасли проходят через ряд стадий, начиная от роста, переходящего в зрелость и конечному спаду. Этот естественный путь развития компании содержит в себе несколько периодов с характерными для каждого из них проблемами и ошибками. На определенном этапе роста компания проходит через кризис корпоративных отношений, связанный со структурированием власти в компании. Вслед за этим этапом быстрорастущие компании сталкиваются с проблемой финансирования роста. Именно в этот момент и возникает потребность в привлечении капитала на фондовом рынке, что заставляет компанию переходить от формы компании закрытого типа к компании открытого типа. Естественно развивающаяся компания осознает необходимость такой трансформации на соответствующем цикле своего развития и вынуждена создавать соответствующие корпоративные отношения. В случае компаний имеющих сконцентрированный акционерный капитал, у основного собственника возникает дилемма, известная в западной литературе как дилемма инсайдерского контроля: либо сохранять сконцентрированный контроль и расти низкими темпами; либо расти быстрыми темпами, но утратить сконцентрированный контроль. В первом случае, особенно на быстрорастущих рынках компания может утратить лидирующее положение в отрасли из-за отставания в росте, и, в конце концов, утратить конкурентоспособность. Во втором случае должна существовать соответствующая система корпоративного управления не только внутри компании, но и соответствующая внешняя среда, в которой компания может оставаться эффективной без концентрации контроля. Барьеры для перехода из одной отрасли в другую. Барьеры перехода (mobility barriers) защищают стратегические группы от конкуренции с другими стратегическими группами в рамках одной отрасли. Барьеры перехода представляют общую теорию о миграции между несколькими сегментами в одной отрасли. Майкл Портер (1981) пересмотрел идею стратегических групп, когда отметил, что концепция барьеров перехода помогает объяснить как компании, работающие в одной отрасли, могут находиться на разных уровнях. Для компаний, которые объединены в группу по причине использования одинаковых ресурсов, опыта, активов, барьеры перехода повышают внутренние издержки для того, чтобы перейти в другую отрасль. Например, одним из барьеров перехода может быть длительность отношений с потребителем. В рамках анализа интенсивности конкуренции в отдельной отрасли или стратегической группе, можно выделить четыре вида стратегии. Они отражают четыре различных подхода к росту фирмы и связаны с изменением состояния одного или нескольких следующих элементов: продукт, рынок, отрасль, положение фирмы внутри отрасли, технология. Стратегия концентрированного роста. Стратегия концентрированного роста – сюда попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта или рынка и не затрагивают три других элемента. Конкретными типами стратегий первой группы являются:. стратегия усиления позиции на рынке, при которой фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. стратегия развития рынка, заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта. стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта, предполагает реализовывать на уже освоенном фирмой рынке. Стратегия интегрированного роста. Стратегия интегрированного роста – предполагает расширение фирмы путем добавления новых структур. Выделяются два основных типа стратегий интегрированного роста:. стратегия обратной вертикальной интеграции, направленная на рост фирмы за счет приобретения или усиления контроля над поставщиками, а также за счет создания дочерних структур, осуществляющих снабжение. стратегия вперед идущей вертикальной интеграции, выражающаяся в росте фирмы за счет приобретения или усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечным потребителем, т. над системами распределения и продажи. Стратегия диверсифицированного роста. Стратегия диверсифицированного роста – стратегиями данного типа являются следующие:. стратегия центрированной диверсификации, базирующаяся на поиске и использовании заключенных в существующем бизнесе дополнительных возможностей для производства новых продуктов. стратегия горизонтальной диверсификации, предполагающая поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличной от используемой. стратегия конгломеративной диверсификации, состоящая в том, что фирма расширяется за счет производства технологически не связанных с уже производимыми новых продуктов, которые реализуются на новых рынках. Стратегия реагирования – предполагает недостаток в постоянной взаимосвязи между стратегией, структурой и культурой компании. Их, в большинстве случаев неэффективные, реакции на давление и изменения окружающей среды в основном предполагают постепенное изменение стратегии. Взаимоотношение между общей и конкурентной средой. Общая и конкурентная среды взаимосвязаны и постоянно изменяются. В основном, общая среда оказывает большее воздействие на конкурентную среду, обратное влияние конкурентной среды на общую. Например, изменение в процентных ставках и колебание курса валюты могут иметь значительное влияние на спрос, и, соответственно, на прибыль многих отраслей. Тем не менее, индивидуальные или совместные действия компаний одной отрасли редко могут влиять на макроэкономические показатели. Для того чтобы организация могла результативно изучать состояние компонентов общего и конкурентного окружения, должна быть создана специальная система отслеживания внешней среды. Данная система должна осуществлять как проведение специальных наблюдений, связанных с какими-то особыми событиями, так и проведение регулярных (обычно один раз в год) наблюдений за состоянием важных для организации внешних факторов. Проведение наблюдений может осуществляться множеством различных способов. Наиболее распространенными способами наблюдения являются:. - Анализ материалов, опубликованных в книгах, журналах и других информационных изданиях;. - Участие в профессиональных конференциях;. - Анализ опыта деятельности организации;. - Изучение мнения сотрудников организации;. - Проведение внутриорганизационных собраний и обсуждений. Изучение компонент внешней среды не должно заканчиваться только констатацией того, в каком состоянии они пребывали ранее или же в каком состоянии они находятся на данный момент времени. Необходимо также выявить те тенденции, которые характерны для изменения состояния отдельных важных факторов, и попытаться предсказать направление развития этих факторов. Это поможет предвидеть какие угрозы и возможности могут ожидать организацию. Сбор информации о компонентах общего и конкурентного окружения из внутренних источников следует проводить, как изучая различные документы и материалы подразделений предприятия, имеющих какие-либо контакты с внешней средой, так и проводя экспертные опросы их сотрудников. При сборе внешней "вторичной" информации необходимо использовать различные газеты, журналы, официальные издания, справочники, сборники, каталоги, другую печатную рекламу, справочно-правовые системы, электронную сеть Internet. Для получения исчерпывающей информации о потребителях, конкурентах и других субъектах рынка, относящихся к микросреде предприятия, следует также собирать "первичную" информацию с помощью методов наблюдения, опросов и экспериментов. Параллельно со сбором информации о внешней среде для решения стратегических задач должен осуществляться мониторинг внешней среды. Техники прогнозирование могут быть поделены на две больших категории: количественные техники и качественные техники. Количественные техники наиболее подходят для изучения доступной информации прошлых периодов, где предполагается, что взаимоотношения между компонентами сред останутся в будущем без изменений. Существует три базовых количественных техник – эконометрические модели, регрессионный анализ и выявление трендов. Эконометрические модели основываются на уравнениях регрессии, которые прогнозируют такие компоненты как процентные ставки и денежное предложение (money supply). Все количественные техники прогнозирования основываются на предположении, что взаимоотношения компонент останется прежним и будущее будет таким же, как прошлое. Так как такое предположение абсурдно, количественные техники становятся менее эффективными. Существует шесть основных качественных техник прогнозирования:. а) Уровень предполагаемых продаж. б) Субъективное мнение менеджмента. в) Исследования рынка. г) Построение сценарных прогнозов. д) Дельфи прогнозирование. е) Мозговой штурм. Качественные техники прогнозирования используются, когда информация прошлых периодов недоступна или когда ожидается, что компоненты внешней среды изменятся в будущем. Несмотря на то, что точное прогнозирование очень важно для стратегического менеджмента, нельзя сказать, какая из методик более совершенна и может унифицировано применяться во всех ситуациях. Несмотря на то, что только историческая информация не может быть основой для построения прогнозов на будущее, предположения также нужны только для построения прогнозов о будущих трендах и событиях, которые могут повлиять на деятельность компании. Ключом к эффективному стратегическому менеджменту в данном случае будут являться надежные источники информации и максимально точные и разумные предположения. 2 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 2. 1 Общий анализ. Общая схема анализа выглядит следующим образом:. 2. 1 Миссия организации. Предназначение фирмы в условиях постоянно меняющейся внешней среды является миссией фирмы, которая определяется руководством фирмы и реализуется через ее стратегию. Следует подчеркнуть, что миссия организации – это скорее философское понятие, нежели управленческое. Однако она предполагает наличие определенных ценностей, правил и приемов, которыми пользуется фирма в своей деятельности. Это микрокультура фирмы, ее традиции, подход менеджеров к принятию решений, т. е. та уникальность, которая делает организацию неповторимой, отличной от других. Как правило, миссия организации формируется годами, оттачивается и редко меняется. На формирование миссии влияют:. - собственники фирмы, развивающие организацию для того, чтобы за счет прибыли решать свои жизненные проблемы и интересы;. - сотрудники фирмы, непосредственно создающие продукт, организующие получение необходимых ресурсов, обеспечивающие (через маркетинг) реализацию продукции и решающие таким образом свои жизненные проблемы и интересы;. - покупатели продукции фирмы, за счет своих финансовых ресурсов приобретающие продукцию для удовлетворения своих потребностей и интересов;. - деловые партнеры фирмы, оказывающие определенные коммерческие услуги фирме в своих интересах;. - внешняя среда организации, требующая от фирмы поддержки для формирования социальной и экологической среды обитания фирмы. При формировании миссии фирмы необходимо учитывать интересы всех пяти указанных субъектов, каждый из которых в разных решениях оказывает разное влияние. Четко сформулированная миссия показывает отличие фирмы от других, подобных ей. Для этого должны быть сформулированы следующие характеристики фирмы: философия фирмы, выбранная администрацией компании для организации работы; сфера деятельности фирмы, учет которой необходим для выбора ресурсов и продукта; система целей фирмы, показывающая, к чему стремится организация; технологические возможности фирмы. Таким образом, миссия – это не конкретное указание о том, что и в какие сроки сделать. Она формирует лишь направление движения организации с учетом ее внешних и внутренних условий. Миссия организации в известной степени влияет на прогноз действия фирмы, который определяется рыночными условиями и выбранным сроком существования фирмы. Именно здесь раскрывается управленческое содержание миссии, поскольку миссия – это совокупность стратегий, которые вырабатывает администрация компании для достижения глобальных целей. При разработке миссии, т. е. совокупности стратегий, исследуются не только внешняя среда (геополитические, экономические и социальные условия), но и системные характеристики фирмы, совокупность ресурсов, производственных либо организационных процессов, продукции. При рассмотрении всех этих характеристик важное значение приобретают разработка и определение долгосрочных и краткосрочных целей организации. И в этой связи понятие миссии тесно связано с понятием целевого управления. Миссия ООО "Юкон" состоит в том, чтобы:. - максимально комфортно, быстро обслуживались наши клиенты, как организации, т. оптовики так и мелкие ломосдатчики. - внедрение собственных технологий, позволяющих перерабатывать сложные виды лома, но доступных по капиталовложениям для фирмы. - непрерывный поиск сегментов рынка лома на которых наименьшая конкуренция. Кратко миссию ООО "Юкон" можно изложить всего несколькими словами: "С нами работать – приятно и выгодно". На основе общей миссии формулируются и устанавливаются цели предприятия – конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится достигнуть предприятие. 2. 2 Анализ внешней среды предприятия. При рассмотрении внешней среды и ее влияния на организацию и экономику в целом в последнее время все больше учитывают влияние неэкономических факторов (социокультурные факторы и др. ) на экономические процессы. Ситуация на рынке металлолома. С истощением запасов ископаемых вторичная металлургия приобретает все большее значение. Экономическая целесообразность использования вторичного сырья диктуется значительным снижением затрат по сравнению с переработкой руды. Прежде всего, достигается значительная экономия энергоносителей, стоимость которых достигает 50 % общего объема издержек на производство металла. Например, себестоимость производства одной тонны рафинированной меди из типового лома и отходов на 30-40 % ниже себестоимости производства ее из рудного сырья. Близкая экономия достигается при использовании лома и в производстве стали. С другой стороны, с ростом мирового промышленного производства непрерывно увеличивается количество и промышленных, и бытовых отходов, а их утилизация становится экологической проблемой. Использование вторсырья снижает, например, потребность в проведении мероприятий по рекультивации территорий добычи и обогащения руды, утилизации отходов ГОК и т. В развитых странах экологическая составляющая вопроса переработки отходов уже является весомым экономическим фактором. Рынок черного металлолома. В России (СССР) до 1992 года действовала развитая система специализированных предприятий по заготовке и переработке металлолома – система "Вторчермет". Она была приспособлена к работе в условиях плановой экономики и, главное, обеспечивала значительный сбор лома в каждом регионе страны. В условиях рынка система "Вторчерметов" ("Вторметов") столкнулась как с собственными проблемами, так и со значительной конкуренцией. Уже в начале 90-х годов заготовкой, переработкой и реализацией лома черных металлов занималось более 200 предприятий и организаций, а к 2000 году их насчитывалось уже несколько тысяч. Среди "новичков" на рынке металлолома отметим становление достаточно мощных групп, например "МАИР". Другим принципиальным изменением на рынке было возникновение экспорта черного лома из России. Именно высокая прибыльность и слабый контроль экспорта 90х годов стимулировали активизацию и резкие изменения в этом секторе российской металлоторговли. В России ежегодно образуется более 35 млн. тонн лома и отходов черных металлов. Потенциально, с учетом затрат на доставку, из-за географической удаленности некоторых источников ломообразования, и переработку, экономически целесообразно собирать около 30 млн. тонн (см. рис. 1). В последние годы уровень сбора лома держится в пределах 17 – 23 млн. тонн в год. В 2002 году было собрано 18. 6 млн. тонн товарного лома, в 2003 году сбор вырос до 23. 3 млн. тонн. Рис. 1. Поставки товарного лома и отходов черных металлов в России. В России огромный металлофонд – около 1. 3 млрд. тонн. Образование лома в связи с нарастающим процессом обновления ОФ будет только увеличиваться. Еще 10 – 15 лет назад наша страна потребляла 50 и более млн. т стали в год. Порядка 60% от этого объема в среднем через 22 года проявляется в виде металлолома, сейчас это около 30 млн. т. в год. Но необходимо учитывать также и моральное устаревание металлофонда в России. Поскольку в последние 10-15 лет промышленность практически не модернизировалась, произошло колоссальное моральное устаревание оборудования. Сегодня у нас экономически эффективнее порезать на металлолом и отстроить заново многие заводы, чем их эксплуатировать и ремонтировать. Поэтому ломообразование в ближайшие годы может достигать объема 40 млн. в год. Таким образом, в России собирается ежегодно в среднем не более 60-70% от образующегося лома. Этот показатель является одним из самых низких в мире. Например, на Украине собирается около 90% образующегося лома, то есть практически весь "подъемный" лом (см. рис. 2). Более наглядно сравнение уровня сбора в России и в некоторых других странах показано на рис. 3 – отношение сбора товарного лома к численности населения. Из графика видно, что по этому показателю мы отстаем не только от западных стран, но и от стран бывшего соцлагеря, например, Польши, Украины. В этом году рынок наглядно продемонстрировал возможный потенциал роста сбора лома в стране. В чем причина низкого уровня сбора лома в России. Рис. 2. Отношение сбора металлолома к металлофонду. Рис. 3. Сбор лома на душу населения, тн/год. Текущая потребность внутреннего рынка в металлоломе, даже с учетом роста производства стали в последний год, не превышает 14 млн. тонн, что существенно (более чем в 2 раза) ниже ломообразования. Таким образом, российские металлургические предприятия заведомо не могут обеспечить полное потребление образующегося металлолома. Избыток металлолома периодически приводит к серьезному затовариванию складов как металлургических, так и ломоперерабатывающих предприятий. Благодаря высокой экспортной пошлине на металлолом, используя высокий уровень предложения лома на рынке, а также свое монопольное положение (4 комбината потребляют до 80% лома от всего внутреннего рынка) металлургические предприятия оказывают постоянное давление на поставщиков лома, вследствие чего, цена на металлолом в России существенно (примерно в два раза) ниже мировой. При этом потребители практически не заинтересованы в получении низкокачественного лома: стружка, кузова автомобилей, жесть и прочий легковесный лом. Следует также иметь в виду, что помимо высокой экспортной пошлины экспорт ограничивается высокими транспортными расходами (экспорт более половины образующегося лома нерентабелен), трудностями с возвратом НДС экспортерам, мощностями по перевалке лома в портах. В целом, объективное преимущество – близость к местам образования лома – дает металлургам около 550 млн. долларов в год (40-45 долларов с тонны) по сравнению с их зарубежными конкурентами. Это долгосрочное преимущество, т. можно предположить, что и через 5, и через 10 лет наши металлурги, даже при полностью открытых границах и без всякого рода помощи государства, будут получать металлолом на 40 долларов на тонну дешевле, чем предприятия в Европе или США. Но дополнительно к этому объективному преимуществу сейчас порядка 200 млн. долларов в год черная металлургия получает за счет того, что существуют разного рода ограничения по вывозу черного металлолома за рубеж, порядка 150 млн. долларов – за счет недоинвестирования вторчерметов, и эксплуатации того огромного потенциала, который в советское время был создан на предприятиях вторчермет, при отсутствии их модернизации. Чем грозит сложившаяся ситуация на рынке лома для России. Во-первых, происходит разорение крупных профессиональных ломоперерабатывающих предприятий, поскольку им хронически не хватает средств на обновление оборудования из-за низкой цены на металлолом. В тоже время, избыток металлолома приводит к вовлечению в переработку только легко собираемого лома, что способствует господству на рынке мелких, не имеющих сложного ломоперерабатывающего оборудования фирм. Во-вторых, ежегодно Россия теряет более 15 млн. тонн лома черных металлов, из которых 10 млн. тонн потенциально могут собираться. За 3-5 лет за счет коррозии железа объем недособранного металлолома уменьшается в два раза. Некоторые виды лома превращаются в труху в течение одного года. Таким образом, Россия теряет ценное сырье на сумму более 1 млрд. долл. в год. В-третьих, невывезенные залежи металлолома приводят к серьезным экологическим последствиям. На полях остается ржаветь наиболее экологически опасный лом: легковесный лом и стружка, практически невостребованные внутренним рынком. В почву и грунтовые воды вместе с ломом кроме оксида железа попадают смазочные масла, краска, пластик, свинец, а большие скопления стружки из-за наличия масла приводят к пожарам. Поэтому большинство развитых стран способствует экспорту металлолома (рис. 4). Рис. 4. Экспорт металлолома в 2002 г. Оформление основных игроков этого рынка, скорее всего, завершится за год-два. Сейчас более 40% поставок контролируют несколько независимых компаний, крупнейшая из которых ПГ МАИР. Ее предприятия, сосредоточенные в европейской части России, собирают шестую часть всего продающегося в стране лома. Еще около десятка предприятий, расположенных в основном в Поволжье, собирают от 100 тыс. до 500 тыс. тонн лома в год. На роль серьезных игроков в последнее время претендуют и металлурги, выстраивающие собственные структуры снабжения этим сырьем. Среди них – "Евразхолдинг", "Северсталь", Магнитогорский меткомбинат, Оскольский электрометаллургический комбинат. В "Северстали", за последние пять лет потребность комбината в ломе выросла в полтора раза. В этом году совет директоров компании принял долгосрочную (до 2007 года) инвестпрограмму по развитию производства переработки и подготовки лома. По информации пресс-службы, инвестиции в ломоперерабатывающее оборудование (пресс-ножницы, уборочный комплекс, технику для перегрузки и т. д. ) в этом году позволили компании увеличить производство лома на 12,3% – почти на 300 тыс. тонн. Примерно десятую долю рынка занимают мелкие фирмы, собирающие по несколько сотен, а то и десятков тонн в год. Таких в каждом регионе насчитывается по 15-20. По прогнозу президента МАИРа Виктора Макушина им грозит либо присоединение к более крупным компаниям, либо разорение. Само нынешнее существование таких фирм в МАИРе объясняют нарушениями действующего законодательства. В первую очередь это уход от налогов, который позволяет мелким фирмам конкурировать с крупными. Кроме того, нормативные акты о лицензировании сборщиков лома подразумевают необходимый минимум оборудования, стоимость которого превышает $500 млн. Таких денег у мелких фирм нет. Сергею Филиппову глава ТМК (трубная металлическая компания) перспективы мелких сборщиков лома представляются несколько иными. Он надеется, что государственные структуры возьмут пример с иностранных коллег и изменят свое отношение к ломозаготовке: "Во всем мире такие предприятия получают дотации на утилизацию вторсырья, а заводы платят за очистку своей территории от лома так же, как за вывоз мусора". Господин Филиппов полагает, что сборщиков лома надо приравнять к переработчикам других отходов, и тогда у них появится достаточно средств от продажи переработанного лома предприятиям для инвестиций в свой бизнес. Последние тенденции на рынке лома. Итоги 2003 года. В 2003 году в России наблюдался рекордный объем сбора товарного лома черных металлов за последние 10 лет – 23. 5 млн. тонн (рис. 5). По сравнению с 2002 годом сбор черного лома вырос на 27%. Основная причина роста объемов – рост мировых цен на лом, благодаря чему потребители стали закупать лом по ценам, адекватным затратам ломопереработчиков на его сбор и переработку. Рис. 5. Поставки лома и отходов черных металлов в России. накопительным итогом, млн. тонн. Прямая зависимость между объемом сбора и ценой наглядно видна на графиках – снижение цен на лом в июне прошлого года приводило к резкому падению сбора лома за счет снижения поставок на внутренний рынок (рис. 6-7). Рис. 6. Поставки лома и отходов черных металлов на. внутренний рынок, тыс. тонн в месяц. Рис. 7. Динамика внутренних и экспортных цен на лом в 2001-2003г. Необходимо учитывать тот факт, что в России благодаря огромному металлофонду – около 1. 3 млрд. тонн – имеет место избыток лома черных металлов, т. образование лома превышает его сбор. При этом, образование лома в связи с нарастающим процессом обновления основных фондов будет только увеличиваться и в ближайшие годы может составить 35-40 млн тонн в год. С другой стороны, объемы сбора сильно зависят от закупочных цен, поскольку лом распределен по огромной территории, и чем выше цена, тем более "трудный" и "отдаленный" лом экономически эффективно вовлечь во вторичное использование. В то же время, цена на металлолом в России существенно (более чем в два раза) ниже мировой. Так, если в январе цена закупки лома российскими металлургическими заводами составила в среднем 109 $/т (с НДС и доставкой), то в Южной Корее цена (на условиях С&F) достигала 280 $/т. При среднемировых ценах объем сбора лома может вырасти до 35 млн. тонн в год. Поэтому, несмотря на то, что на экспорт в 2003 году ушло около 10 млн. тонн лома, металлургические предприятия были полностью им обеспечены (рис. 8-9). В течение года в среднем остатки лома на металлургических предприятиях не падали ниже объема потребления за полтора месяца. Более того, из-за перенакопления остатков в 2003 году меткомбинаты дважды резко снижали цены и временно переставали принимать лом – в июне-июле и ноябре-декабре. Рис. 8. Поставки лома на крупнейшие металлургические предприятия. в 2002 и 2003 годах (тыс. тонн в год). Рис. 9. Основные направления экспорта лома в 2002 и 2003 годах. Прогноз на 2004 год. В 2004 году не прогнозируется никаких препятствий для дальнейшего роста рынка. Потребность в ломе на мировом рынке растет с ростом потребления стали. Только в Китае прогнозируют рост потребления стали в 2004 году на 30%. Последние три месяца мировые цены на лом росли на 5-15% в месяц. По-видимому, в ближайшие два месяца тенденция к росту цен сохранится. При сохранении существующих ограничений по экспорту через сухопутные переходы экспорт лома черных металлов из РФ составит не более 12 млн. тонн. Экспорт лома ограничивается следующими факторами:. - В настоящее время реальная пропускная способность Российских портов для перевалки лома составляет порядка 10 млн. тонн в год. Возможности постепенного расширения мощности портов, в том числе за счет других товаров, находятся в пределах 1. 5-2 млн. тонн за год. - Средний срок возврата НДС при экспорте составляет около года, что приводит к очень существенным дополнительным издержкам. - Высокие транспортные расходы делают поставки на экспорт рентабельными только из Европейской части страны и части Дальнего Востока. (Лом относится к третьему классу грузов (готовая продукция) по железнодорожному тарифу). - Многие сухопутные пограничные переходы в настоящее время фактически закрыты для экспорта лома. Но даже в случае их открытия экспорт через них будет ограничен специальным, сохраненным для сухопутных переходов, высоким экспортным тарифом (в два раза выше тарифа для внутренних перевозок и для поставок в порты). Поэтому, российские металлургические предприятия будут обеспечены ломом полностью, даже при сохранении существующих закупочных цен. Исходя из перечисленных выше ограничений, экспорт лома не может превышать 12 млн. тонн в год. Даже если металлурги не будут поднимать в течение года цены на лом, удерживая их на нынешнем уровне – в 1. 8-2 раза ниже мировых цен, сбор лома составит порядка 26 млн. тонн в год. Следовательно, при сохранении существующих цен металлурги получат 13-15 млн. тонн лома, что покрывает их потребности даже с учетом продолжения роста производства. Текущая ситуация в феврале 2004. В январе 2004 года суммарные поставки лома составили 1. 5 млн. тонн – на 34% больше, чем в январе 2003 года (рекордный объем для января за последние несколько лет). Внутренние потребители получили 740 тыс. тонн лома – примерно столько же, сколько в январе 2003 года, и на 13% больше, чем в среднем в январе в 2000-2003 годах. Таким образом, подтверждается наш прогноз, что в 2004 году сбор лома еще более вырастет, и внутренние потребители получат необходимые объемы. На основании данной информации проведем PEST- анализ:. налоговая политика и законодательство;. государственное влияние в отрасли;. законы по охране природной среды;. регулирование занятости населения;. позиция государства по отношению к иностранному капиталу;. профсоюзы и другие группы давления. изменение предпочтений потребителей;. демографическая структура населения;. стиль жизни, обычаи и привычки;. социальная мобильность населения;. тенденции изменения валового национального продукта;. стадия делового цикла;. процентная ставка и курс иностранной валюты;. количество денег в обращении;. контроль цен и заработной платы;. изменение фактического личного дохода;. цены на энергоресурсы;. тенденции развития НИОКР и затраты на НИОКР из разных источников;. защита интеллектуальной собственности;. государственная политика в области НТП; появление новых технологий;. новые продукты (скорость обновления, источники идей), новые патенты. Рис. 10. Структура матрицы PEST-анализа. 1. Изменение предпочтений потребителей. 2. Демографическая структура населения. 3. Стиль жизни, обычаи и привычки. 4. Социальная мобильность населения. 1. Тенденции развития НИОКР и затраты на НИОКР из разных источников. 2. Защита интеллектуальной собственности. 3. Государственная политика в области ТНП, появление новых технологий. 4. Новые продукты, новые патенты. 1. Тенденции изменения ВНП. 2. Процентная ставка и курс иностранных валют. 5. Конроль цен и заработанной платы. 6. Изменение фактического личного дохода. 7. Цены на энергоресурсы. 2. Налоговая политика и законодательство. 3. Государственное влияние в отрасли. 4. Законы по охране природной среды. 6. Провсоюзы и другие группы давления. Прогноз влияния этих факторов. на деятельность организации. Таблица 1. Анализ внешней среды. Таблица 2. Анализ факторов внешней среды предприятия. Таблица 3. Список основных угроз и возможностей. Анализ конкурентной среды предприятия. Конкурентная стратегия должна основываться на всестороннем понимании структуры отрасли и процесса ее изменения. В любой отрасли экономики – неважно, действует она только на внутреннем рынке или на внешнем тоже, – суть конкуренции выражается пятью силами: 1) угрозой появления новых конкурентов; 2) угрозой появления товаров или услуг – заменителей; 3) способностью поставщиков комплектующих изделий и т. д. торговаться; 4) способностью покупателей торговаться; 5) соперничеством уже имеющихся конкурентов между собой (см. рис. 11). Рис. 11. Пять сил, определяющих конкуренцию в отрасли. Проанализируем состояние конкуренции на рынке лома черных металлов в Саратовском регионе по модели Портера. 1. Конкуренция между фирмами в отрасли. число конкурентов на местном рынке лома черных металлов увеличивается не интенсивно;. имеется хороший спрос на продукцию;. конкуренты мало идут на снижение прибыльности для завоевания клиента;. затраты на переключение клиента с одного конкурента на другого не велики;. конкуренты практически не предпринимают меры по улучшению своей доли рынка за счет других участников рынка;. затраты на выход из отрасли не превосходят затраты на то, чтобы остаться и продолжать конкурентную борьбу;. конкуренты не различаются по применяемым стратегиям, корпоративным приоритетам, ресурсам и особенностям стран их дислокации;. крупные компании из других отраслей не приобретают слабые фирмы этой отрасли и не предпринимают агрессивные и щедро финансируемые действия по преобразованию приобретенных ими фирм в главных претендентов на лидерство в отрасли. Вывод: конкуренция между фирмами в отрасли на данном рынке не интенсивная, но возрастающая. 2. Товары заменители. специфика производства стали предполагает обязательное наличие в плавке лома черных металлов. Вывод: товары заменители не играют большой роли. 3. Новые конкуренты в отрасли. существуют следующие барьеры входа в отрасль: потребности в капитале, административные барьеры. Вывод: при наличии свободных капиталов новые конкуренты без особого труда могут войти в отрасль. 4. Рыночная власть поставщиков. конкуренты предлагают практически одинаковые условия и издержки на переключение поставщика на других конкурентов низкие. Вывод: существует рыночная власть поставщиков. 5. Рыночная власть покупателей. узкий круг покупателей с одной стороны и стабильный, увеличивающийся спрос на продукцию с другой стороны. Вывод: существует рыночная власть покупателей. Ключевые факторы успеха. Ключевые факторы успеха – это общие для всех организаций отрасли управляемые переменные, реализация которых дает организации возможность улучшить свои конкурентные позиции. Оценим следующие факторы успеха:. 1. Потенциал роста отрасли:. происходит рост отрасли на 20% в год. прогнозируется дальнейший рост. 2. Стабильность спроса:. небольшие сезонные колебания. тенденции к долгосрочному повышению спроса. 3. Усиление или ослабление конкурентных сил:. происходит небольшое усиление конкурентных сил. 4. Степень риска и неопределенности в будущем:. существует риск и неопределенность в будущем из-за административных барьеров. 5. Влияние движущих сил и конкурентных условий на прибыльность отрасли:. движущие силы оказывают положительное влияние на прибыльность в отрасли. Вывод: отрасль имеет несколько факторов успеха, ключевой из них – рост спроса. Каждому фактору успеха присваивается весовой коэффициент его значимости. Сумма всех весов должна быть равна 1,0. В первые колонки по каждому из факторов успеха для каждой из компаний-конкурентов проставляются рейтинги по 10-бальной шкале показателей (1 – очень слабая позиция, 10 – очень сильная позиция). Во вторых колонках по каждому фактору успеха подсчитываются взвешенные рейтинги путем умножения рейтинга на его весовой коэффициент. В нижней строке таблицы приводится сумма взвешенных рейтингов для каждой из компаний. Чем больше взвешенный рейтинг, тем прочнее положение компании в целом и по отдельным факторам успеха. Основными конкурентами ООО "Юкон" являются следующие организации: ОАО "Втормет", ООО "Металлстрой", ООО "СНИИМ-мет", ООО "Центросталь", ООО "Металл Поволжья". 1. ООО "Втормет" г. Саратов. Самая крупная компания на Саратовском рынке. Входит в холдинг ПГ "МАИР". В 1999-2000 г. активно развивалась за счет создания новых производственно-заготовительных участков (ПЗУ). В данный момент расширение компании практически завершено. Текущая стратегия- увеличение прибыльности за счет сокращения издержек. Сильные стороны: финансовая поддержка ПГ "МАИР", сильный менеджмент, техническое оснащение. Слабые стороны: излишняя бюрократичность, кадровая политика. 2. ООО "Металлстрой", ООО "СНИИМ-мет", ООО "Центросталь", ООО "Металл Поволжья". Данные фирмы имеют примерно одинаковые размеры. Текущие стратегии: удержание долей рынка. Сильные стороны: гибкость в принятии решения. Слабые стороны: финансирование. Позиционирование основных конкурентов. 2. 3 Управленческий анализ организации. Стратегия в управлении – это масштабные, неограниченные рамками времени прогнозы в отношении совершенствования конкурентной позиции, выбора рынка, видов продукции, и путей достижения поставленных целей. Управленческий анализ – процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленных на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон. Изучение возможностей предприятия направлено на раскрытие его потенциала. Анализ сильных и слабых сторон предприятия предполагает определение областей деятельности и функций в которых предприятие достигло успехов, и тех рыночных показателей, которые нуждаются в изучении. По существу изучение возможностей предприятия сводится к сравнительному анализу соответствия его потенциала к существующим и перспективным рыночным потребностям. В оценке потенциала предприятия особое место занимает финансовый анализ – один из кабинетных видов исследования. Этот анализ проводят по материалам отчетов самого предприятия. Принципы управленческого анализа:. системный подход (предприятие рассматривается как сложная система, состоящая из ряда подсистем);. принцип комплексного анализа всех составляющих подсистем элементов предприятия;. динамический принцип и принцип сравнительного анализа;. Методы управленческого анализа:. кабинетные исследования (работа с бухгалтерскими документами);. наблюдение и опросы;. Организационная структура ООО "Юкон". Сформулируем основные правила создания организационной структуры управления:. организационная структура должна быть предельно проста, чем она проще, тем легче персоналу её понять;. схема организационной структуры должна быть обозрима;. каждый работник должен иметь должностную инструкцию;. информационные каналы должны обеспечить передачу информации как в прямом направлении (передача управленческих решений), так и в обратном (контроль исполнения);. линии подчиненности и ответственности должны быть четкими, необходимо избегать двойного подчинения;. координацию всей деятельности осуществляет высшее руководство на уровне заместителей руководителей фирмы;. окончательные, глобальные решения принимаются на уровне руководителей фирмы с учетом возможностей и перспектив ее развития;. функции линейного руководства и функциональных подразделений должны быть разграничены. Реализация указанных правил позволит проектировать наиболее эффективную структуру управления фирмой. Термин "организационная структура" сразу же вызывает в нашем воображении двумерную древовидную схему, состоящую из прямоугольников и соединяющих их линий. Эти прямоугольники показывают выполняемую работу и круг обязанностей и, таким образом отображают разделение труда в организации. Относительное положение прямоугольников и соединяющие их линии показывают степень подчинения. В данный момент штат сотрудников фирмы составляет 15 человек. Организационная структура выглядит следующим образом:. Рис. 12. Организационная структура ООО "Юкон". Таблица 4. Функции и обязанности сотрудников ООО "Юкон". Директор. - Управление фирмой, контроль за деятельностью и взаимодействием структурных подразделений, ведение переговоров с крупными поставщиками и клиентами. Коммерческий директор. - Ведение переговоров, сбыт продукции, контроль и анализ цен на закупку лома. Секретарь- делопроизводитель. - Работа с документами, обеспечение и обслуживание работы руководителя. Менеджер по заготовке лома. - Изучение конъюнктуры рынка, разработка плана заготовки лома разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров. Бухгалтерия. - Ведение бухгалтерского учета и отчетности. Главный инженер. - Руководство техническими службами, координация подразделений по разработке технического развития предприятия, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда, обеспечение производства конкурентоспособной продукции. Отдел техобслуживания. - Техническое обслуживание и ремонт оборудования и кранов. Отдел кадров. - Обеспечение подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов; организация системы учета кадров, анализ текучести кадров. Менеджер по работе с ЖД. - Обеспечение бесперебойной поставки вагонов под загрузку лома, составление плана отгрузки, оформление ж/д накладных. Начальники ПЗУ. - Обеспечение работы на ПЗУ. На основании выше изложенного можно выделить сильные и слабые стороны организации:. 1. квалифицированный управленческий и производственный персонал;. 2. хороший имидж предприятия;. 3. деловые связи руководства;. 4. наличие новых идей;. 5. освоение новых рынков и технологий;. 6. увеличение экспорта своей продукции, привлечение инвестиций;. 7. быстрое принятие решений;. 8. более широкий по сравнению с другими фирмами ассортимент принимаемого и перерабатываемого сырья. 1. не налаженная связь между подразделениями предприятия;. 2. затраты на производство выше запланированного;. 3. отсутствие четкой организации и структуры;. 4. недостаток финансирования. 5. недостаточный оперативный управленческий учет. Сильные и слабые стороны предприятия – это факторы внутренней среды предприятия. 2. 4 Портфельный анализ. Матрица БКГ (Бостонские клетки). Следующая схема анализа конкурентной ситуации носит название "Бостонские клетки". Она разработана Бостонской консалтинговой группой и носит название матрица "темпы роста – доля рынка" (матрица БКГ). Этот самый распространенный инструмент анализа современного менеджмента был создан Брюсом Хендерсоном, основателем Бостонской консалтинговой группы. Двумерная матрица строится следующим образом. По горизонтальной оси откладывается относительная доля рынка (отношение доли рынка компании к доле рынка компании-лидера). По вертикальной оси откладываются показатели темпов роста рынка, то есть рост потребительского спроса, характеризующий привлекательность рынка. Рис. 13. Матрица БКГ. Матрица БКГ состоит из четырех квадрантов (см. рис. 13). Темпы роста рынка изменяются от 0 до 20%. Разделительная горизонтальная линия соответствует уровню 10%. Относительная доля рынка определяется как отношение доли рынка компании к доле рынка наиболее крупного конкурента. Крайнее левое значение шкалы относительной рыночной доли соответствует случаю, когда объем продаж лидера в 10 раз превышает продажи второго по значению конкурента. Разделительная вертикальная линия соответствует объему продаж второго по значению конкурента, а крайняя правая точка соответствует значению относительной доли рынка равной 0. 1 (объем продаж компании составляет 10% от объема продаж лидера). Матрица "Рост / Доля рынка" разделена на четыре квадранта, в каждом из которых помещены различные компании. "Денежные дойные коровы" – компании, имеющие высокую долю на медленно растущем рынке. Они обладают высокой прибыльностью, реализуя экономию на масштабе, и не нуждаются в инвестициях. "Звезды" – это лидеры на быстро растущем рынке. Их прибыльность высока, но для поддержания лидирующих позиций им необходимы инвестиции. При стабилизации рынка они превратятся в "дойных коров". "Вопросительные знаки" – это компании, имеющие низкую долю на быстро растущем рынке. Они имеют слабую позицию и испытывают высокую потребность в финансовых ресурсах. "Собаки" – это компании, имеющие небольшую долю на медленно растущих рынках. Обычно они убыточны и нуждаются в дополнительных инвестициях для сохранения занятых позиций. "Собаки" поддерживаются крупными фирмами, если они связаны с их деятельностью, например, осуществляют гарантийный ремонт их продукции. Как правило, компании проходят полный цикл. Они начинают как "вопросительные знаки", затем, в случае успеха, становятся "звездами", при стабилизации рынка становятся "дойными коровами", а заканчивают свою деятельность "собаками". В зависимости от того, в какой квадрант попадает конкретная фирма, матрица БКГ позволяет прогнозировать ее стратегическое поведение:. звезды заняты поиском инвестиций для расширения производства и объема выпускаемой продукции, то есть сохранять или увеличивать долю бизнеса на данном рынке;. дойные коровы стремятся всеми силами сохранить свою долю рынка, готовы избыток финансов направлять на развитие других бизнесов и проведение научных исследований и разработок;. знаки вопроса нуждаются в целевых инвестициях для перехода в звезды, или сохранения имеющейся доли рынка, или вынуждены этот бизнес сократить;. собаки вынуждены ликвидироваться, если нет каких-то особых причин для их сохранения. Модифицированная матрица БКГ. Успеха добиваются те фирмы, которые создают уникальные конкурентные преимущества. Поэтому бостонская консалтинговая группа модифицировала свою матрицу, используя два других критерия оценки – размеры конкурентных преимуществ и число способов реализации конкурентных преимуществ. Размеры конкурентных преимуществ отражают структуру конкуренции в отрасли (фрагментарная или концентрированная) и возможность использования эффекта объема производства (опытная кривая), а число способов реализации конкурентных преимуществ равно числу стратегических подходов, реализуемых в отрасли и отражает эффект дифференциации продукции. В модифицированной матрице БКГ выделяются четыре вида деятельности, для каждого из которых предпочтительна своя стратегия, которая, в свою очередь, определяется отношениями между рентабельностью инвестиций (РИ) и долей рынка (ДР). Эти показатели используют в виде координат (рис. 14). Объем (концентрированная деятельность). Имеется несколько уникальных конкурентных преимуществ, но дифференциация продукции недостаточно рентабельна. Оправдана стратегия снижения издержек и концентрации производства для доминирования на рынке. Конкуренция между фирмами определяется влиянием опытной кривой. Данная деятельность наиболее подходит для описания конкурентных преимуществ ООО "Юкон". Рис. 14. Модифицированная матрица БКГ. Пат (бесперспективная конкурентная деятельность). Имеющиеся способы реализации конкурентных преимуществ не позволяют использовать ни эффект масштаба (опытная кривая), ни эффект дифференциации продукции. Ключевой характеристикой для потребителей является цена. В этих условиях необходимо осуществлять строгий контроль над издержками и искать внешние источники финансирования, либо изменять характер деятельности. Фрагментация. Этот тип характерен для продукции на ранних стадиях жизненного цикла, когда рынок необходимо создавать, для производств, работающих по заказу и тех видов деятельности, где нет связи между долей рынка и прибыльностью. Здесь отсутствует эффект опытной кривой, высоки материальные и транспортные затраты, низки барьеры входа на рынок, высока продуктовая дифференциация. В этих условиях компании конкурируют за небольшие доли рынка с помощью фокусирующих стратегий. По мере вхождения отрасли в фазу зрелости она становится специализированной, и в ней начинают доминировать небольшое число крупных компаний (за счет приобретения конкурирующих фирм). В этих условиях фирма получает прибыль за счет лидерства в издержках или дифференциации продукции в соответствии с запросами рынка. Характер НИОКР изменяется от продуктовых улучшений к совершенствованию технологий. Специализация. Фирмы дифференцируют свою продукцию и стремятся снизить издержки на всех стадиях производства (в том числе и за счет стандартизации комплектующих). Успех фирмы не связан с ее размером, так как она использует уникальные конкурентные преимущества, часто подкрепленные стратегиями фокусирования. Модифицированная матрица БКГ больше ориентирована на внешнюю среду. Ее анализ показывает, что предпочтение отдается специализированным фирмам, использующим стратегии дифференциации продукции, фокусирования и низких издержек. Анализ внутренней среды предприятия. Сначала мы проведем анализ положения, которое компания занимает в отрасли. Для этого надо выполнить анализ следующих позиций:. оценка существующей в настоящее время стратегии;. анализ слабых и сильных сторон компании, благоприятных для нее возможностей и возможных угроз;. конкурентоспособность цены и издержек компании;. устойчивость конкурентной позиции компании;. стратегические проблемы, стоящие перед компанией. Для получения ответов на поставленные вопросы можно использовать известные управленческие аналитические методы: SWOT-анализ; анализ цепи издержек; стратегический анализ затрат; оценку конкурентоспособности. Оценку существующей в настоящее время стратегии, в общем случае, следует начать с выяснения: является ли компания лидером с низкими издержками; стремится ли она дифференцировать свою продукцию по сравнению с продукцией конкурентов; прилагает ли усилия к лидерству в узкой рыночной нише. Кроме того, следует оценить широту охвата рынка компанией и ее функциональные стратегии: в производстве, маркетинге, финансах, кадровой политике, проведении НИОКР. К стратегическим индикаторам работы компании можно отнести следующие показатели:. доля рынка в отрасли;. тенденция изменения прибыльности и ее величина по сравнению с конкурентами;. тенденция изменения дохода на инвестиции;. кредитный рейтинг компании;. тенденция изменения роста продаж;. имидж компании у потребителей;. положение компании в области технологий. совершенствование продукции и улучшение ее качества;. качество обслуживания потребителей и так далее. В зависимости от показателей этих индикаторов принимается решение о проведении соответствующей стратегии в будущем. Таблица 5. Анализ организации маркетинга на предприятии. Таблица 6. Анализ производственных проблем. Таблица 7. Анализ системы управления персоналом. Ответы на вопросы тестов бизнес-анализа выделены цветами заливки. 2. 5 SWOT-анализ. Для совокупного анализа внешней и внутренней среды организации используют ССВО-анализ. Аббревиатура этого метода составлена из первых букв слов "сила", "слабость", "возможности", "опасности"; однако чаще используется английская аббревиатура – SWOT-анализ. Анализ слабых и сильных сторон компании, благоприятных для нее возможностей и возможных угроз выполняется с помощью SWOT-анализа. Структура матрицы SWOT – анализа. Заполнение квадрантов матрицы SWOT позволяет структурировать сложившуюся ситуацию. Процесс осмысления ситуации наиболее ярко проявляется на фундаментальном этапе стратегического процесса в ходе оценки сильных и слабых сторон организации. После заполнения матрицы SWOT на втором этапе анализа необходимо установить связи между ее квадрантами, которые могут быть использованы для формулирования стратегии. Для этого составляется следующая матрица (см. таблицу 8). Таблица 8. Второй этап SWOT-анализа. Для обобщения результатов анализа стратегических факторов внешней среды используется специальная форма "Резюме анализа внешних стратегических факторов" (в английской транскрипции EFAS-форма). Таблица 9. Структура EFAS-формы. SNW – это аббревиатура трех английских слов – сильная позиция, нейтральная позиция, слабая позиция. Нейтральная позиция – это среднерыночное состояние для рассматриваемой ситуации. Таблица 10. Стратегический SNW-анализ. Для успеха в конкурентной борьбе достаточно, если хотя бы в одной стратегической позиции будет сделана отметка в колонке "сильная", а все остальные отметки сделаны в колонке "нейтральная". SNW-анализ – это дальнейшее развитие SWOT-анализа. В графе "сильная" следует искать конкурентные преимущества компании. 2. 6 Оценка основных проблем выявленных в ходе SWOT – анализа. В данной работе были рассмотрены следующие вопросы: состояние внешней и внутренней среды организации; проведен подробный анализ организационной структуры предприятия; анализ распределительной системы ООО "Юкон". По результатам работы были сделаны соответствующие выводы:. 1. Неэффективный оперативный управленческий контроль;. 2. Слабый финансовый менеджмент;. 3. Недостаточное финансирование;. 4. Отсутствие стратегических целей. 2. 7 Выбор проблемы, которая будет рассмотрена в проектной части. Используя информацию, полученную в ходе анализа, автор предложил следующие предложения по совершенствованию работы ООО "Юкон":. 1. Внедрить систему управленческого учета;. 2. Определить стратегические цели предприятия;. 3. Выработать комплекс мер направленных на финансовое улучшение работы предприятия. 2. 8 Основные конкурентные преимущества. Основные преимущества организации ООО "Юкон" по сравнению с конкурентами являются следующие факторы:. 1. новые технологии;. 2. появление нового сегмента рынка;. 2. 9 Оценка параметров организации. Таблица 11. Оценка параметров организации. 3 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ. 3. 1 Организационно-экономическая часть. На основе проведенного анализа деятельности предприятия ООО "Юкон" можно предложить следующие рекомендации и мероприятия:. 1. Разработать мероприятия по внедрению управленческого учета. 3. 1 Рекомендации по созданию управленческого учета ООО "Юкон". Концепция управленческого учета. Выделяют два подхода к пониманию сущности термина "управленческий учет". Первый связан с management accounting, второй – с европейским "контроллинг" (Германия). В соответствии с первым термином основной задачей любой учетной деятельности является обеспечение управленческого персонала предприятия своевременной и полной информацией для принятия управленческих решений. Это означает, что деятельность по учету неразрывно связана с управлением предприятием в целом и отдельными его частями. Поэтому management accounting может быть переведен как организация учета, исходя из потребностей управления. При таком подходе УУ – не только система сбора и анализа информации об издержках предприятия, но и система бюджетирования, система оценки деятельности подразделений. В целом, это в большей степени управленческие, чем бухгалтерские технологии. В соответствии со вторым понятием УУ рассматривается как система сбора и интерпретации информации о затратах, издержках и себестоимости продукции, т. это расширенная система организации учета для целей контроля за деятельностью предприятия. В узком смысле под управленческим учетом можно понимать учет и контроль затрат и доходов, связанных с деятельностью предприятия. В российской практике чаще рассматривается второй подход- контроллинг. Цель УУ – обеспечить менеджеров информацией. К информации такого рода предъявляются иные требования, чем к информации, предназначенной для внешних пользователей. В УУ может быть использована неколичественная информация (слухи, результаты социальных опросов и т. ) и количественная, которая в свою очередь может быть учетной и неучетной, т. документально обоснованной и нет. Для принятия оперативных управленческих решений может использоваться полная и неполная информация об объекте исследования. В УУ учетная информация занимает 20-30 %; остальные – экономический анализ (в ФУ соотношение 40-60). Информация УУ носит конфиденциальный характер и требует защиты. Для внедрения УУ на ООО "Юкон" предлагаю следующее:. 1. Начать с разработки стратегии. На её основе выводится количественно измеряемые показатели деятельности, которых компания хочет достигнуть. 2. Выделяются центры финансовой ответственности (ЦФО). Они делятся на центры затрат (менеджеры которых отвечают за то, чтобы затраты на этом участке не превысили какой-то установленный уровень), центры дохода (отвечающие только за принесенный доход), центры прибыли (отвечающие за свои доходы и расходы) и центры инвестиций. 3. Необходимо обеспечить информационное поле, документооборот. Сюда входят разработка методологии (кто какую информацию в какую форму и её графу вносит) и создание регламента (который определяет, какая информация в какой срок кому поступает, что он с ней делает, кому, когда и в каком виде передает). Всё это оформляется в виде положения об управленческом учете. 4. Производится автоматизация управленческого учета. Мною предлагается следующая схема одного из блоков УУ – оперативный контроль производственных запасов (ОКПЗ). Для внедрения ОКПЗ на ООО "Юкон" следует предпринять нижеперечисленные шаги:. 1. Создание рабочей группы. В неё должны входить руководители подразделений, которые затрагивает реформа, возглавлять группу должен директор или заместитель директора. 2. Добавить в структуру предприятия менеджера по ОКПЗ. 3. Разработать программное обеспечение (на основе Excel, Access), позволяющие обрабатывать данные по отгрузке, заготовке и остаткам лома, а также основные финансовые показатели (средняя цена лома, затраты и др. ) и выводить результаты обработки в цифровом и графическом виде. 4. Начальникам ПЗУ по окончании каждого рабочего дня передавать посредством телефонной связи менеджеру по ОКПЗ данные о состоянии заготовки, отгрузке и финансовые показатели. 5. Менеджеру по ОКПЗ заносит данные в ПК, производить анализ результата и предоставлять выводы в цифровом и графическом виде руководству. 6. Руководство на основании данных по ОКПЗ принимает решение по оперативному управлению. Оценка эффективности работы отдела контроллинга – сложный процесс, поскольку данная служба является центром затрат. Критерии оценки эффективности работы можно разделить на три группы:. 1 группа. Повышение эффективности работы предприятия по параметрам, которые являлись целевыми и достигнуты благодаря функционированию отдела контроллинга (например, снижение себестоимости продукции). 2 группа. Количественные показатели, косвенно позволяющие оценить работу контроллера (например, количество запросов, обработанных контроллерами, наличие арифметических ошибок и неточностей в расчетах). 3 группа. Выполнение поставленных перед отделом задач (например, создание системы управленческого учета). Цели и задачи работы выдвигаются самими контроллерами на основе анализа деятельности предприятия и должны быть интересны руководителю. Это соответствует функции контроллера как "продавца планов". В случае их выполнения можно говорить об эффективной работе подразделения. Решаемые задачи определяются исходя из специфики работы предприятия и срока деятельности на нем контроллеров. Анализ работы подразделений контроллинга позволил С. Фалько') разработать Пирамиду контроллинга, в которой представлены базовые компоненты контроллинга в иерархии и; влияния на эффективность деятельность предприятия. Критерии оценки работы контроллеров изменяются при переходе с одного уровня Пирамиды на другой, поскольку они должны соответствовать функциям и задачам, постав ленным на каждой ступени Пирамиды. Выбор субъекта оценки очень важный вопрос при определении эффективности работ отдела контроллинга. В зависимости от того, кто проводил оценку, зависит ее адекватность полнота, аспект и степень объективности. Поскольку потребителями услуг отдела контроллинга являются менеджеры, инженерно технические работники, финансисты и экономисты, можно предположить, что их мнение о работе отдела является главным в ходе оценки. Используются как мнения отдельных субъектов (например, руководителя предприятия) так и точки зрения представителей нескольких классов экспертов (например, финансистов менеджеров). Группа внешних консультантов может быт привлечена к оценке работы подразделения том случае, если консалтинговая фирма (работниками которой являются внешние консультанты) курирует работу отдела контроллинга. Недостатком методики является субъективность оценки. Поэтому желательно четко сформулировать критерии и вопросы, на которые должны ответить субъекты оценки. На начальном этапе работы подразделения контроллинга (первая ступень Пирамиды) перед контроллерами ставятся следующие задачи:. I. Создание системы управленческого учета. Оценить выполнение данной задачи возможно на основе ответов субъектов оценки на следующую группу вопросов:. Процесс формирования методологических основ системы управленческого учета предприятия завершен. Система управленческого учета снабжена программным обеспечением. Позволяет ли выбранная система управленческого учета в целом обеспечить необходимой информацией менеджеров предприятия. Как часто на Ваш запрос о получении информации, пришел ответ об ее отсутствии. II. Разработка систем и поддержка процессов планирования и контроля деятельности предприятия. При оценке выполнения задачи могут быть использованы следующие вопросы:. Запланированный уровень снижения себестоимости достигнут. Насколько существенны отклонения фактических значений показателей деятельности предприятия от плановых. Планируя деятельность Вашего отдела пользовались ли Вы рекомендациями сотрудников отдела контроллинга. III. Организация сбора, измерения, анализа и интерпретация плановых и отчетных данных, а также внешней и внутренней информации прямо или косвенно связанной с видами деятельности предприятия. Перечень вопросов может выглядеть следующим образом:. Назовите количество Ваших запросов, обработанных отделом контроллинга. Позволяет ли информационная база предприятия получить информацию, необходимую в работе. Считаете ли Вы, что контроллеры злоупотребляют своими правами при сборе информации, отвлекая Вас при этом от прямых служебных обязанностей, что в конечном итоге сказывается на качестве работы. При переходе на вторую ступень Пирамиды, перед контроллером ставятся задачи дальнейшего повышения эффективности работы предприятия за счет организации рабочих мест и производственных процессов на принципах научной организации производства. Например, если перед отделом контроллинга была поставлена задача снижения объемов брака, субъектам оценки можно предложить ответить на анкету, содержащую вопросы:. Достиг ли уровень брака запланированной величины. Как можно оценить применение экономических знаний (в частности теории организации производства) при решении поставленной задачи. Насколько эффективны меры, предложенные специалистами подразделения контроллинга. Оценка производится по шкале от 0 до 3, с градацией 1 балл. Следует отметить, что во всех перечисленных вопросах оценочные критерии должны быть определены для каждого предприятия исходя из специфики работы, уровня требований руководителя и запланированного возможного отклонения планового показателя от фактического. Оценка каждого субъекта по каждой группе вопросов определяется как среднеарифметическое значение оценок по всем вопросам по формуле:. bij – оценка j- субъектом по i-той группе вопросов выполнения поставленной перед отделом контроллинга задачи. bijk – балл, соответствующий ответу j-того субъекта на k- вопрос по i-той группе вопросов. К – количество вопросов (1<k<K). После получения ответов на вопросы всех субъектов оценки составляется таблица, позволяющая оценить эффективность работы отдела (см. табл. 12). Среднее значение оценки всех субъектов по группам вопросов определяется по формуле:. bj – среднее значение оценки по i-той группе вопросов. j – количество субъектов оценки (Kj<J). Оценка работы отдела определяется по формуле:. где b -оценка эффективности работы отдела контроллинга. I – количество групп вопросов (1<i<I). Если оценка находится в диапазоне от 2 до 3, работа отдела считается эффективной. Определяются новые задачи и начинается их выполнение. Если оценка находится в диапазоне от 1 до 2, работа отдела является неудовлетворительной. Необходимо проанализировать объективные и субъективные причины низкой эффективности работы. По результатам анализа субъективных причин руководитель может принять следующие решения:. Постановка новых задач перед отделом контроллинга. Доработка нерешенных задач. Сокращение численности отдела. Увеличение численности отдела. Если оценка работы отдела менее 1 балла, работа признается неэффективной. В этом случае необходимо пересмотреть деятельность контроллеров. Руководитель предприятия может принять решение о выводе отдела контроллинга из структуры управления предприятием, увольнении сотрудников по причине некомпетентности. 3. 2 Технолого-логистическая часть. 3. 1 Анализ состава движения информационных потоков в логистической системе. Несмотря на широкие возможности использования современных средств автоматизированной поддержки принятия управленческих решений, наиболее важным и требующим глубоких и профессиональных знаний этапом формирования информационных потоков является адекватное описание существующей предметной области, формулировка целей и задач желаемого состояния объекта. Эти решения могут быть выработаны лишь конкретным исполнителем работ. Важным инструментом эффективной реализации этих решений являются определение последовательности действий и состав конкретной проектной документации на каждом этапе. Исходя из этого, особую важность приобретает именно состав работ и конкретной рабочей документации на каждой стадии и этапе исследования состава и движения информационных потоков в логистической системе. Эти проектные решения являются главным преимуществом предлагаемой методики среди существующих в отечественной и зарубежной практике аналогичных разработок. Целью разработки состава движения информационных потоков в логистической системе является оптимизация формирования, рационализация обработки и комплексность использования информационного потока в системе, с учетом, что именно информационные потоки объединяют все звенья этой системы. Возрастающие роли информационных потоков в современной логистике обусловлено следующими основными причинами. Во-первых, для потребителя информация о статусе заказа, наличии товара, срока поставки, отгрузочных документах является необходимым элементом потребительского логистического сервиса. Во-вторых, с позиции управления запасами в логистической цепи наличие полной и достоверной информации позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах. В-третьих, информация увеличивает гибкость логистической системы с точки зрения того, где, как и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ. Рис. 15. Состав фаз, этапов и подэтапов процесса формирования. состава и движения информационных потоков в логистической системе. 3. 2 Компьютерное и техническое обеспечение ООО "Юкон". Огромное значение для современной деятельности компаний имеет техническое обеспечение, в том числе и компьютерное, в связи с растущими требованиями к качеству работы и все возрастающим объемом информации, которую необходимо переработать. В этом может помочь компьютерная техника, как она помогла в разработке и печати данного проекта. При работе были использованы:. Операционная система Windows 2000;. Программный комплект Microsoft Office. Электронные таблицы Microsoft Excel;. Базы данных Access. Текстовый редактор Microsoft Word;. 1. Графический редактор CorelDraw 10;. 2. Графическая программа Adobe Photoshop 6. 3. Редактор Растровой графики Adobe Illustrator 9. Операционная система Windows 2000. Это универсальная многозадачная многопоточная 64-разрядная операционная система с графическим интерфейсом и расширенными сетевыми функциями, работающая в защищенном режиме, позволяющая совместно использовать ресурсы компьютера всеми программами. Для Windows разработано очень много разнообразных программных продуктов. Удобно то, что Windows 2000 представляет собой рабочий стол с расположенными на нем папками или другими объектами. Одним движением мыши можно открыть необходимые приложения, инструменты, файлы и прочее. При этом полностью реализован механизм перетаскивания, например для удаления файла достаточно выделить его и переместить в находящуюся на рабочем столе мусорную корзину. Так же просто напечатать документ (для этого его нужно перетащить на пиктограмму принтера) или скопировать его на дискету (перетащить на пиктограмму дисковода). Кроме этого, интерфейс Windows 2000 можно легко настроить на собственный вкус – расположить меню, панели инструментов, панель задач, папки так, как удобнее. Программный комплект Microsoft Office XP. Новые технологии, реализованные в пакете, позволяют значительно упростить сложные операции, автоматизировать рутинные процессы, эффективно организовать обмен между приложениями. В данном пакете в полной мере используются возможности Windows 2000 – поддержка длинных имен, многозадачность, "быстрые клавиши" и т. Электронные таблицы Microsoft Excel. С помощью электронных таблиц Microsoft Excel (версия 7. 0) любой пользователь сможет легко и эффективно подготовить отчет, провести анализ текущего финансового положения или составить прогноз на будущее. Электронные таблицы представляют собой мощную систему с графическим интерфейсом и оперативной подсказкой "мастером", "экспертом", встроенным языком программирования (Visual Basic for Excel), средствами сопряжения с базами данных, функциями формирования отчетов и работой с деловой графикой. В программе имеется 400 математических, статистических и других функций. Данная версия обладает рядом преимуществ перед предыдущими:. Поддержка Windows 2000:. Возможность использования длинных (до 218 символов) имен файлов;. Лучшее использование системных ресурсов;. Улучшенная справочная система. Всплывающие примечания к ячейкам;. Улучшенные инструменты анализа:. Предоставление данных на географической карте. Новые возможности для рабочих групп и интеграция с Microsoft Access. Текстовый редактор Microsoft Word. Текстовый редактор Microsoft Word – одна из самых популярных программ на сегодняшний день. Текст редактора позволяет вводить, выводить (на экран или принтер), редактировать, импортировать текстовые файлы, осуществлять орфографическую проверку текста; автоматизировать процесс форматирования документов (рамки, заголовки, списки, шрифты и цвета, соответствующие выбранному стилю, появляющиеся во время набора; выделение текста разными цветами и т. Для данной работы была использована версия 7. Microsoft Word имеет много преимуществ перед другими текстовыми редакторами. Это:. Широкий выбор средств;. Способность обмениваться данными и графикой с другими приложениями Windows;. Рутинная обработка текстов;. Подготовка юридических, медицинских, научных, технических и финансовых документов;. Подготовка рисунков и рекламных материалов;. Текстовый процессор для разработчиков приложений. Графический редактор CorelDRAW 10. Графический редактор CorelDRAW – одна из самых мощных программ для работы с графикой. Функции редактора позволяют создавать графические изображения, выводить их на экран или принтер, редактировать, импортировать практически любые графические файлы, а также осуществлять орфографическую проверку текста, что не предусмотрено во многих не только графических, но и текстовых редакторах и т. п. Для данной работы была использована версия 10. Основное требование, предъявляемое пользователями, относится к производительности СorelDRAW 10 отличается наивысшей производительностью. Фирма оптимизировала все области приложений, увеличив размеры файлов и повысив быстродействие в таких областях, как:. Сохранение и перерисовка особенно для градиентной заливки. Набор инструментов и панели инструментов были модернизированы (по сравнению с предыдущими версиями):. Стандартная панель инструментов позволяет получить быстрый доступ к командам. Отменить и повторить и обеспечивает различные уровни качества просмотра и масштаба. Панель инструментов Библиотеки, позволяет получить быстрый доступ к библиотекам заготовок, макросов и свитку Символы. В CorelDRAW 10 введен ряд усовершенствований, касающихся повышения производительности:. Например, вы можете "прокручивать" иллюстрацию при помощи клавиши ALT или клавиш управления курсором, а также задать коэффициент ускорения движения курсора, убыстряя выполнение правки. Для ускоренного перемещения направляющей можно использовать можно использовать клавишу ALT, буксируя направляющую от линейки. Обеспечивается поддержка Adobe PhotoShop совместимые подключаемые модули, которые могут применяться для работы с растровыми изображениями. Были внедрены следующие усовершенствования, упрощающие доступ к инструментам в Наборе инструментов:. Во всплывающую панель Кривая добавлен инструмент Размер. Один и тот же инструмент Текст используется для ввода как обычного, так и фигурного текста. Всплывающие панели Заливка и Абрис появляются на Панели свойств и отсутствуют в Наборе инструментов, что облегчает новым пользователям доступ к различным типам заливок. Для придания результатам работы профессионального вида:. имеется 150 профессионально созданных шаблонов. С помощью этого мощного графического редактора были созданы схемы и приложения к данному проекту. Графический редактор CorelDraw10 позволяет воплотить самые замысловатые художественные идеи. Эту особенность можно порекомендовать использовать предприятию для создания рекламных оригинал-макетов. 3. 3 Определение трудоемкости выполнения отдельных видов работ на ООО "Юкон". Трудоемкость и период выполнения процедур может рассматриваться для временных интервалов (месяц, квартал, год) в зависимости от особенностей деятельности объекта определение этих показателей необходимо для последующего обоснования эффективности системы управления. Результаты расчетов для наглядности приведем для одной операции и представим в виде таблицы 13. Таблица 13. "Ввод данных ОКПЗ". Проект состава информационных потоков является, на мой взгляд, одним из наиболее важных подэтапов процесса формирования информационных потоков логистической системы. Цель его состоит в рационализации информационного обеспечения объекта на базе определения минимального объема информации, достаточного для осуществления эффективных управленческих процессов. Далее определяется маршрутная схема движения документа. Схема документооборота устанавливает перечень входных и выходных документов, источник поступления и адресат, периодичность составления для отдельных подразделений. Маршрутная схема движения документа (например, входного или исходящего) фиксирует операции, выполняемые с конкретным документом в данной операции, бизнес единице, подразделении. Существуют количественные показатели оценки системы документооборота (Kпд) – определяющий рациональность движения документов. где Дк – кратчайший путь движения документов определенного вида;. Дф – фактический путь движения. Скорость и коэффициент прямопоточности напрямую зависят от качества информационной системы установленной в организации и качества организации работы в организации. Так можно оценить прямопоточность документов для существующей и проектируемой информационной системы в ООО "Юкон". При внедрении новых и современных методов управления и информационных систем скорость движения увеличится на 30%, а время на обработку документов соответственно уменьшится и составит соответственно min – 8 мин и max – 12 мин, тогда. Таким образом видно, что при совершенствовании организационной и информационной системы значительно увеличивает ее производительность, что дает значительную оценку эффективности использования информационной системы. Для качественной оценки использования информационной системы существует Коэффициент эффективности использования информационной системы Кэ. где Нри – количество документов используемых при выполнении управленческих работ;. Нвх – количество входных документов. Так при использовании основных документов при оформлении заказов в течение одного рабочего дня и количество управленческих документов – 45, а входящих – 30. Таким образом, коэффициент эффективности при использовании данной информационной системы будет равен:. Кэ=30/45=0,67, при совершенствовании системы управления Кэ2=57/62=0,92, что дает высокую эффективность внедрения данной информационной системы. Таким образом, можно количественно оценить работоспособность информационного канала:. 1) Динамический диапазон канала можно определить как:. где Pmax – максимальное количество информации, проходящей за определенный период времени;. Pmin –минимальное количество информации, проходящей за определенный период времени;. 2) Относительная ширина полосы пропускания канала:. где Δt – изменение времени обработки документов для ИС1 и ИС2;. t0 – минимальное время для обработки документов. Так для рассмотренного выше примера можно определить, что. 1) Динамический диапазон канала:. 2) Относительная ширина полосы пропускания:. t1 – максимальные затраты времени при ИС1;. t2 – максимальные затраты времени при ИС2;. t0 – кратчайший путь прохождения документов. Можно рассматривать 2 способа формирования, хранения, обработки информационных потоков в зависимости о полосы пропускания канала и определить относительную скорость информационного потока. В соответствие с принятием информационных технологий, которое включает совокупность программных и технических средств, объединяются в одну цепочку для осуществления процесса обработки информации. Непрерывный контроль над компьютерным процессом позволяет систематически совершенствовать его. Поскольку вся ключевая информация об организации процесса представлена в машинной форме, она может быть очень быстро оценена с применением компьютерных технологий. Пользователи сами с помощью имеющихся средств могут легко вносить изменения в реализуемые процессы. При этом нужно обязательно учитывать человеческий фактор. Технико-организационная адаптация хозяйственных процессов должна осуществляться всегда в сочетании с кадровыми мероприятиями. Постоянное обучение сотрудников должно стать важной составной частью текущего совершенствования процесса. Подготовка в рамках проекта формирования информационного потока начинается на самом раннем этапе. Привлечение персонала для участия в процессе уже в фазе организации дает определенный эффект обучения. Однако этого явно недостаточно. Внедрение системы означает, как правило, радикальный отход от традиционной организации труда. Даже при максимально благоприятной обстановке использования новой системы необходима интенсивная подготовка персонала (по меньшей мере менеджеров процесса и пользователей), которая в первую очередь должна касаться следующих вопросов:. - Понимания процесса в целом в условиях компьютерной реализации;. - Логики использования системы на каждом рабочем месте;. - Применения прикладного программного обеспечения, необходимого для обработки задач. 3. 3 Экономико-математическая часть. Возможность использования формул и функций является одним из важнейших свойств программы обработки электронных таблиц. Это, в частности, позволяет проводить статистический анализ числовых значений в таблице. Текст формулы, которая вводится в ячейку таблицы, должен начинаться со знака равенства (=), чтобы программа Excel могла отличить формулу от текста. После знака равенства в ячейку записывается математическое выражение, содержащее аргументы, арифметические операции и функции. В качества аргументов в формуле обычно используются числа и адреса ячеек. Для обозначения арифметических операций могут использоваться следующие символы: + (сложение); – (вычитание); * (умножение); / (деление). Формула может содержать ссылки на ячейки, которые расположены на другом рабочем листе или даже в таблице другого файла. Однажды введенная формула может быть в любое время модифицирована. Встроенный Менеджер формул помогает пользователю найти ошибку или неправильную ссылку в большой таблице. Кроме этого, программа Excel позволяет работать со сложными формулами, содержащими несколько операций. Для наглядности можно включить текстовый режим, тогда программа Excel будет выводить в ячейку не результат вычисления формулы, а собственно формулу. Рассмотрим процедуры обращения с рабочими документами. С помощью программы Excel можно создавать самые различные документы. Рабочие листы (Sheets) можно использовать для составления таблиц, вычисления статистических оценок, управления базой данных и составления диаграмм. Для каждого из этих приложений программа Excel может создать отдельный документ, который сохраняется на диске в виде файла. Файл может содержать несколько взаимосвязанных рабочих листов, образующих единый трехмерный документ (блокнот, рабочую папку). С помощью трехмерных документов пользователь получает прямой доступ одновременно к нескольким таблицам и диаграммам что повышает эффективность их обработки. Введем в программу расчет формулы эффективности мероприятий. Эф = Э / 3 = Ээ / 3 + Эсэ / 3 + Эс / 3, (1). Ээ / 3 – экономическая эффективность;. Эсэ / 3 – социально-экономическая эффективность;. Эс / 3 – социальная эффективность. Для вычисления формулы эффективности мероприятий ячейкам были присвоены следующие имена:. Экономическая эффективность; Экономический эффект; Социально-экономический эффект; Социальный эффект; Затраты материальных ресурсов;. Затраты трудовых ресурсов; Затраты финансовых ресурсов. Для вставки имен в ячейки следует установить курсор в нужно место строки формул. Далее задать пункт "вставить" в команде "имя" меню ВСТАВКА, выбрать нужное для вставки имя и нажать ОК. В ячейки вводят значения. Для расчета формулы курсор помещают в ячейку "Экономическая эффективность". При расчете формулы использовалась функция ВПР. Для задания функции используют кнопку МАСТЕР ФУНКЦИИ на стандартной панели. Далее следует выбрать категорию функции и саму функцию. ВПР (искомое значение; инфо-таблица; номер-столбца; интервальный-просмотр). Данная функция просматривает левый столбец массива в поисках определенного значения и возвращает значение из указанной ячейки. Инфо-таблица – это таблица с информацией, в которой ищутся данные. Можно использовать ссылку на интервал или имя интервала. Номер-столбца – это номер столбца в массиве инфо-таблица, в котором должно быть найдено соответствующее значение. Если номер столбца равен 1, то возвращается значение из первого столбца аргумента инфо-таблица; если номер столбца равен 2, то возвращается значение из второго столбца аргумента инфо-таблица и так далее. Если ВПР не может найти искомое значение, то ВПР возвращает значение ошибки #Н/Д. Всего – представляет собой сумму по каждому столбцу. Для расчета следует щелкнуть мышью по кнопке "=" в строке расчета формул. Далее курсор помещают в ячейку "Экономический эффект" и ставят знак деления "/", открывают скобки и используют кнопку АВТОСУММИРОВАНИЕ на стандартной панели – при этом на строке формул появится написанная функция суммирования с указанием предполагаемого диапазона ячеек, данные которого подлежат суммированию. Выбираем ячейки: "Затраты материальных ресурсов", "Затраты трудовых ресурсов", "Затраты финансовых ресурсов". Закрываем скобки. В строке формул ставим знак "+" устанавливаем курсор на ячейку "Социально-экономический эффект", знак "/", открываем скобку и вновь используем кнопку "Автосуммирование" для значений в ячейках "Затраты материальных ресурсов", "Затраты трудовых ресурсов", "Затраты финансовых ресурсов". Затем добавляем значение в ячейке "Социальный эффект" и делим на сумму значений в ячейках "Затраты материальных ресурсов", "Затраты трудовых ресурсов", "Затраты финансовых ресурсов". Нажимаем "ввод". В ячейке "Экономическая эффективность" высвечивается подсчитанное значение. На рисунке 16 представлен алгоритм расчета эффективности мероприятий. Рис. 16. Алгоритм расчета эффективности мероприятий. Для округления была задана функция ОКРУГЛ. Функция округляет число до указанного количества десятичных разрядов. ОКРУГЛ (число; число-разрядов). Число – это округляемое число. Число-разрядов – это количество десятичных разрядов, до которого нужно округлить число. Если число-разрядов больше 0, то число округляется до указанного количества десятичных разрядов справа от десятичной запятой. Если число-разрядов равно 0, то число округляется до ближайшего целого. Для того чтобы избежать случайных изменений можно защитить данные, находящиеся в таблице. В данной работе были защищены ячейки с формулами и заголовками (рис. 17). Блокирование ячеек действует только после защиты рабочего листа. Для защиты рабочего листа в меню "Сервис" необходимо выбрать пункт "Защита", а в нем – "Защитить лист". При этом можно установить пароль. (Для снятия защиты – выбрать команду "Снять защиту листа". Если при установке защиты был назначен пароль, то для снятия защиты необходимо ввести тот же пароль). Рис. 17. Интерфейс программы. Далее необходимо выделить ячейки, с которых мы хотим снять защиту. В меню "Формат выбрать пункт "Ячейки", затем вкладку "Защита". При необходимости формулу можно исправить. Для этого необходимо сделать следующее:. 1. Укажите ячейку, содержащую изменяемую формулу. Если в ячейке содержится гиперссылка, выберите ячейку справа от изменяемой ячейки и выберите ячейку с изменяемой формулой, используя клавишу стрелки. 2. Измените формулу в строке формул. Если в формуле необходимо отредактировать функцию, измените аргументы функции. 3. Нажмите клавишу ENTER. Если формула является формула массива, нажмите комбинацию клавиш CTRL+SHIFT+ENTER. Система Microsoft Excel обладает мощными и абсолютно несложными для вычислений характеристиками. Благодаря этой программе достаточно один раз запрограммировать вычисление и при последующих аналогичных подсчетах достаточно вводить одни только значения. В соответствующей ячейке выводится просчитанный результат. 3. 4 Экология и безопасность жизнедеятельности. Деятельность человека сопряжена с появлением огромного количества бытовых и промышленных отходов, будь то старый железный лом, в прошлом представлявший собой какое-то изделие, или металлический мусор, который образуется в процессе производства на предприятиях. И если не заниматься их утилизацией и переработкой, то горы бесхозного металла породят чудовищные свалки, которые будут губительно отражаться на экологии окружающей среды. Так вот, чтобы этот металл без пользы не гнил на промышленных полигонах, во всех развитых странах принято вовлекать его обратно в производство. Что это дает? Во-первых, улучшается экология. Элементарно: чем меньше мусора на планете, тем она чище, тем легче на ней живется человеку. Ежегодно Россия теряет более 15 млн. тонн лома черных металлов, из которых 10 млн. тонн потенциально могут собираться. За 3-5 лет за счет коррозии железа объем недособранного металлолома уменьшается в два раза. Некоторые виды лома превращаются в труху в течение одного года. Таким образом, Россия теряет ценное сырье на сумму более 1 млрд. долл. в год. Невывезенные залежи металлолома приводят к серьезным экологическим последствиям. На полях остается ржаветь наиболее экологически опасный лом: легковесный лом и стружка, практически невостребованные внутренним рынком. В почву и грунтовые воды вместе с ломом кроме оксида железа попадают смазочные масла, краска, пластик, свинец, а большие скопления стружки из-за наличия масла приводят к пожарам. Во всем мире предприятия получают дотации на утилизацию вторсырья, а заводы платят за очистку своей территории от лома так же, как за вывоз мусора. Для эффективного решения проблемы- сборщиков лома надо приравнять к переработчикам других отходов, и тогда у них появится достаточно средств от продажи переработанного лома предприятиям для инвестиций в свой бизнес. Использование лома и отходов черных и цветных металлов в металлургии обеспечивает заметную экономию энергии руды, что, в свою очередь, делает металлопродукцию более дешевой и позволяет продлить жизнь рудным месторождениям. Экономическая эффективность применения вторичных металлов тесно связана с охраной экологии. В советские времена система по сбору, заготовке и переработке лома контролировалась государством. Металлолом был признан стратегическим ресурсом. Целые институты рассчитывали объемы ломообразования, устанавливались нормативы его сдачи и разнарядки Вторцветметам на поставку лома металлургическим комбинатам. Переход к рыночным отношениям и отказ от государственного регулирования сделали рынок вторичных металлов доступным. Собираются только те отходы металла, что не требуют предварительной переработки, то есть ликвидные виды лома. Другие же – жесть, легковес, остаются невостребованными. И, наоборот, тем приятнее видеть, что сегодня в стране начинается переориентация промышленного сознания. Отрадно, что пришло-таки осознание исчерпаемости природных запасов, и Россия демонстрирует стремление развиваться в одном русле с цивилизованными странами, которые уже давно снижают объемы переработки первичного сырья за счет постоянно возобновляемых вторичных ресурсов. В частности, не так давно министерства экономики и промышленности проводили коллегиальное совещание, где серьезно обсуждалась эта проблема. На высшем государственном уровне было признано, что если грамотно ввести в оборот подлежащие переработке металлолом, бумагу, текстиль, масла, – словом большую часть тех материалов, которые используются и в промышленности, то для государства – это не просто большая, это огромная выгода вперед, на годы, на десятилетия. Были сделаны выводы: чиновники предложили увеличить использование в промышленности вторичного сырья. В настоящее время система предприятий, занимающихся рециклированием индустриальных отходов, признана равноправной отраслью производства. Разрабатывается целый ряд программ по ее развитию. Организации, работающие в отрасли вторичных металлов регламентируются следующими законодательными актами в области экологии:. ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. от 3 августа 1992 г. № 545. ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАЗРАБОТКИ И УТВЕРЖДЕНИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКИХ НОРМАТИВОВ ВЫБРОСОВ И СБРОСОВ ЗАГРЯЗНЯЮЩИХ ВЕЩЕСТВ В ОКРУЖАЮЩУЮ ПРИРОДНУЮ СРЕДУ, ЛИМИТОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ, РАЗМЕЩЕНИЯ ОТХОДОВ. (в ред. Постановления Правительства РФ от 16. 06. 2000 № 461). В соответствии с Законом РСФСР от 19 декабря 1991 г. "Об охране окружающей природной среды" Правительство Российской Федерации постановляет:. 1. Утвердить прилагаемый Порядок разработки и утверждения экологических нормативов выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную среду, лимитов использования природных ресурсов, размещения отходов. 2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его принятия. от 3 августа 1992 г. № 545. разработки и утверждения экологических нормативов. выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную. среду, лимитов использования природных ресурсов. (в ред. Постановления Правительства РФ от 16. 06. 2000 № 461). 1. Настоящий Порядок разработки и утверждения экологических нормативов выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную среду, лимитов использования природных ресурсов, размещения отходов разработан во исполнение Закона РСФСР от 19 декабря 1991 г. "Об охране окружающей природной среды". 2. Экологические нормативы выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную среду, лимиты использования природных ресурсов, размещения отходов утверждаются Министерством экологии и природных ресурсов Российской Федерации, другими специально уполномоченными государственными органами Российской Федерации в области охраны окружающей природной среды и использования природных ресурсов, органами санитарно-эпидемиологического надзора в соответствии с их компетенцией. 3. Экологические нормативы выбросов и сбросов загрязняющих веществ, приводящих к загрязнению на большие расстояния природной среды в результате трансграничных (межрегиональных, межреспубликанских, межгосударственных) переносов этих веществ, а также нормативы использования природных ресурсов, имеющих федеральное и межрегиональное значение, утверждаются Министерством экологии и природных ресурсов Российской Федерации. Разработка проектов указанных нормативов организуется Министерством экологии и природных ресурсов Российской Федерации совместно с другими специально уполномоченными государственными органами Российской Федерации в области охраны окружающей природной среды и использования природных ресурсов, органами санитарно-эпидемиологического надзора в соответствии с их компетенцией, а также совместно с органами исполнительной власти республик в составе Российской Федерации, краев, областей, городов Москвы и Санкт-Петербурга, автономных образований, органами местного самоуправления. 4. Нормативные объемы выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную среду (предельно допустимые и временно согласованные), предельного использования (изъятия) природных ресурсов, размещения отходов устанавливаются конкретным предприятиям, учреждениям и организациям – природопользователям органами Министерства экологии и природных ресурсов Российской Федерации, других специально уполномоченных органов Российской Федерации в области охраны окружающей природной среды и использования природных ресурсов, органами санитарно-эпидемиологического надзора в соответствии с их компетенцией. Проекты указанных нормативов разрабатываются предприятиями, учреждениями и организациями – природопользователями с учетом предложений органов местного самоуправления, научных учреждений, общественных организаций и мнения населения. 5. Экологические нормативы выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную среду, лимитов использования природных ресурсов, размещения отходов разрабатываются с учетом положений Закона РСФСР "Об охране окружающей природной среды", требований других законодательных и иных нормативных актов, показателей государственных и региональных экологических программ, экологической обстановки в регионах, необходимости предотвращения нарушения равновесия в окружающей природной среде, а также обеспечения охраны жизни и здоровья населения. При установлении этих нормативов должны учитываться передовые достижения науки и техники в области рационального и комплексного использования природных ресурсов и охраны окружающей природной среды, технико-экономические возможности предприятий, учреждений и организаций – природопользователей, природно-климатические особенности территорий. 6. Предприятиям, учреждениям и организациям – природопользователям устанавливаются нормативные объемы предельно допустимых и временно согласованных выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную среду с указанием этапов и сроков достижения нормативов предельно допустимых выбросов и сбросов. Лимиты размещения отходов устанавливают место их размещения, предельные размеры выделяемой площади (объемов) для складирования, способы и условия хранения отходов и другие показатели, связанные с предотвращением или ограничением отрицательного влияния на состояние окружающей природной среды и условия жизни населения. Лимиты использования природных ресурсов устанавливаются на определенный срок по каждому виду используемых (изымаемых) природных ресурсов и могут пересматриваться с учетом развития техники, усовершенствования технологических процессов, изменения потребности в данном виде ресурса и его состояния, а также других факторов. 7. В соответствии с установленными нормативами предприятиям, учреждениям и организациям – природопользователям в установленном порядке выдается разрешение на выбросы и сбросы загрязняющих веществ в окружающую природную среду, использование (изъятие) природных ресурсов, размещение отходов. 8. Министерство экологии и природных ресурсов Российской Федерации осуществляет общее методическое обеспечение работ по установлению экологических нормативов выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную среду, лимитов использования природных ресурсов, размещение отходов. 9. Руководство работой по нормированию выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную среду, определению лимитов использования природных ресурсов, размещения отходов осуществляется на соответствующей территории органами исполнительной власти республик в составе Российской Федерации, краев, областей, городов Москвы и Санкт-Петербурга, автономных образований, органами местного самоуправления совместно со специально уполномоченными органами Российской Федерации в области охраны окружающей природной среды и использования природных ресурсов, а также органами санитарно-эпидемиологического надзора. О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов "Гигиенические требования к обеспечению радиационной безопасности при заготовке и реализации металлолома". Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации 10апреля 2001 г. № 114. Зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 8 мая 2001 г. Регистрационный № 2701. В соответствии с Федеральным законом от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ В санитарно-эпидемиологическом благополучии населения и в целях обеспечения радиационной безопасности при заготовке реализации металлолома приказываю:. 1. Ввести в действие утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации санитарно -эпидемиологические правила и нормативы "Гигиенические требования к обеспечению радиационной безопасности при заготовке и реализации металлолома. СанПиН 2. 993-00". 2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра, Главного государственного санитарного врача Российской Федерации Г. Онищенко. санитарным врачом Российской Федерации. 29 октября 2000 г. Приложение к приказу. от 10 апреля 2001 г. № 114. 2. ИОНИЗИРУЮЩЕЕ ИЗЛУЧЕНИЕ, РАДИАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ. ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ РАДИАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ЗАГОТОВКЕ И РЕАЛИЗАЦИИ МЕТАЛЛОЛОМА. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. 1. Область применения. 1. Настоящие санитарные правила (далее по тексту – правила) устанавливают требования по обеспечению радиационной безопасности населения при заготовке, реализации лома черных и цветных металлов и являются обязательными для выполнения индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, занимающимися данной деятельностью. 1. Правила регламентируют гигиенические требования к обеспечению радиационной безопасности при заготовке и реализации металлолома, включая организацию и проведение радиационного контроля металлолома, обследование транспортных средств (оборудования), предназначенных к разделке на металлолом, а также порядок оформления на них санитарно-эпидемиологического заключения. 1. Действие настоящих правил не распространяется на обращение с металлоломом, образующимся в результате утилизации конструкций и оборудования на предприятиях ядерно-топливного комплекса. 2. Нормативные ссылки. 2. Федеральный закон от 9 января 1996 г. № 3-ФЗ "О радиационной безопасности населения" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 141). 2. Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 14, ст. 1650). 2. Положение о государственное санитарно-эпидемиологическом нормировании, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2000 г. № 554. 2. Положение о Государственной санитарно-эпидемиологической службе Российской Федерации, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2000 г. № 554. 2. Положение о лицензировании деятельности по заготовке, переработке и реализации лома цветных и черных металлов, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июля 1999 г. №822. 2. Нормы радиационной безопасности (НРБ-99). СП 2. 758-99. Не нуждаются в государственной регистрации (письмо Минюста России от 29. 07. 99 г. № 6014-ЭР). 2. Основные санитарные правила обеспечения радиационной безопасности (ОСПОРБ-99). СанПиН 2. 799-99. Не нуждаются в государственной регистрации (письмо Минюста России от 1. 06. 2000 г. № 4214-ЭР). 2. Приказ Минздрава России от 20. 07. 98 г. № 217 "О гигиенической оценке производства, поставки и реализации продукции и товаров". Зарегистрирован в Минюсте России 7. 08. 98 г. регистрационный № 1587. 3. Общие положения. 3. Настоящие санитарные правила вводятся в действие в целях обеспечения радиационной безопасности граждан и исключения возможности радиоактивного загрязнения среды обитания человека при заготовке и реализации металлолома. 3. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, занимающиеся заготовкой и реализацией металлолома, в целях выявления радиоактивного загрязнения металлолома или наличия локальных источников ионизирующего излучения осуществляют его производственный радиационный контроль с использованием дозиметрических и радиометрических методов исследования. 3. При утилизации транспортных средств и установок (самолетов, вертолетов, кораблей, судов, железнодорожных вагонов, локомотивов, котлов, цистерн и т. ), на которых могли быть стационарные или переносные приборы, аппараты и другое оборудование с источниками ионизирующего излучения, шкалы приборов с содержащими радионуклиды светосоставами постоянного действия, или осуществлялось хранение или транспортировка радиоактивных веществ, производственный радиационный контроль проводится перед разделкой их на металлолом. 3. Партия металлолома, ММЭД гамма-излучения вблизи поверхности, которой (за вычетом вклада природного фона) не превышает 0,2 мкЗв/час, не имеющая локальных источников и поверхностного загрязнение альфа- и бета-активными радионуклидами, допускается к использованию на территории Российской Федерации без каких-либо ограничений по радиационной безопасности. На нее оформляется санитарно-эпидемиологическое заключение. 3. К реализации (в том числе к переплавке на металлургических заводах) допускаются партии металлолома, имеющие соответствующее санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии ее требованиям настоящих правил. 3. При обнаружении металлолома, который по результатам радиационного контроля не может быть допущен к использованию без ограничения" организация, проводившая радиационный контроль, а также владелец металлолома своевременно информируют об этом орган госсанэпидслужбы Российской Федерации, на подконтрольной территории или объекте надзора которого находится металлолом. Дальнейшее обращение с ним должно проводиться по согласованию с этим органом госсанэпидслужбы, с учетом требований санитарных правил и норм. 3. Все обнаруженные в металлоломе локальные источники должны быть из него удалены. Извлечение из металлолома локальных источников, МЭД гамма-излучения на расстоянии 10 см от которых превышает 1 мкЗв/ч или имеющих поверхностное радиоактивное загрязнение, может производиться только силами специализированной организации или специально подготовленными сотрудниками, отнесенными к персоналу группы А по действующим нормам радиационной безопасности. 4. Радиационный контроль металлолома. 4. Радиационный контроль заготавливаемого на территории Российской Федерации и ввозимого на ее территорию металлолома осуществляется для своевременного обнаружения его радиоактивного загрязнения. Радиационный контроль металлолома проводится:. – при приемке металлолома, в том числе на пунктах сбора металлолома;. – при подготовке партии металлолома к реализации;. – перед реализацией загруженных металлоломом транспортных средств. 4. В организациях, занимающихся заготовкой металлолома, проводится производственный радиационный контроль. Он осуществляется специальной службой или лицом, ответственным за производственный радиационный контроль, в соответствии со специально разработанным порядком. Производственному радиационному контролю подлежит весь поступающий в организацию металлолом. 4. Порядок проведения производственного радиационного контроля металлолома согласовывается с органами госсанэпидслужбы (статья 11 Федерального закона "О радиационной безопасности населения). 4. Площадки и помещения, предназначенные для размещения металлолома, перед началом их эксплуатации подлежат радиационному контролю с целью исключения радиоактивного загрязнения. 4. Производственный радиационный контроль металлолома проводится по уровню гамма-излучения и должен обеспечивать выявление в металлоломе локальных источников или его радиоактивного загрязнения гамма-излучающими радионуклидами. Для проведения производственного радиационного контроля металлолома могут использоваться как автоматические стационарные средства непрерывного радиационного контроля (ворота, стойки и т. ), так и переносные средства радиационного контроля (гамма-дозиметры, поисковые радиометры и т. ) в зависимости от объема заготавливаемого металлолома. 4. Результаты производственного радиационного контроля заносятся в специальный журнал (рекомендуемое приложение 1), по результатам которого оформляются протоколы радиационного контроля на партию металлолома. Допускается вносить данные измерений в специальную графу журнала приемки металлолома. 4. Лица, осуществляющие производственный радиационный контроль металлолома, несут ответственность за его своевременность, полноту и достоверность его осуществления в соответствии со статьей 32 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии на селения". 4. Радиационный контроль партии металлолома, подготовленной к реализации, а также загруженного металлоломом транспортного средства проводят аккредитованные в установленном порядке на право проведения соответствующих измерений лаборатории радиационного контроля (ЛРК). Результаты радиационного контроля партии металлолома оформляются протоколом измерений. 4. К контролируемым параметрам радиоактивного загрязнения партии металлолома относятся:. – наличие поверхностного радиоактивного загрязнения альфа активными радионуклидами;. – наличие поверхностного радиоактивного загрязнения бета-активными радионуклидами. 4. 10. Перед погрузкой партии металлолома в транспортное средство проводится его радиационный контроль для проверки отсутствия локальных источников гамма-излучения, а также выборочная проверка отсутствия загрязнения альфа- и бета-активными радионуклидами. 4. 11. Для партий металлолома, направляемых на экспорт либо следующих транзитом через территорию Российской Федерации, проводится измерение МЭД гамма-излучения на поверхности готовой к отправке транспортной единицы. 4. 12. Выполнение настоящих санитарных правил при заготовке и реализации металлолома контролируют органы государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации. 5. Радиационное обследование транспортных средств (оборудования), предназначенных для разделки на металлолом. 5. При проведении радиационного обследования транспортных средств (оборудования), предназначенных для разделки на металлолом, следует убедиться в отсутствии на них источников ионизирующего излучения и радиоактивного загрязнения. 5. 2 Владелец транспортного средства (оборудования), предназначенного для разделки на металлолом, проводит демонтаж всех приборов, содержащих радиоактивные источники (датчики обледенения, разрядники систем зажигания двигателей и навигационных систем, радиоизотопные извещатели дыма, блоки детектирования корабельных дозиметрических установок, уровнемеры плотномеры другие радиоизотопные приборы, а также приборы со светосоставами постоянного действия). Необходимо убедиться и в отсутствии радиоактивного загрязнения объекта. которое могло произойти в процессе эксплуатации и демонтажа радиоактивных источников. При отсутствии владельца работы по демонтажу проводятся под контролем органа санэпидслужбы на подконтрольной территории (объекте надзора) которого находится данное транспортное средство (оборудование). 5. Обследование транспортных средств(оборудования), предназначенных для разделки металлолом проводится организациями аккредитованными в установленном порядке в данной области измерений. 5. При обнаружении а процессе радиационного контроля транспортных средств (оборудования) локальных источников или радиоактивного загрязнения его владелец и организация, проводившая радиационный контроль, обязаны своевременно оповестить об этом орган санитарно-эпидемиологической службы на подконтрольной территории (объекте надзора) на которой находится транспортное средство (оборудование). Дальнейшее работы по демонтажу источников или дезактивации должны проводиться под контролем органа госсанэпидслужбы в соответствии с требованиями настоящих правил (п. 8-2- 8. 4). 5. При обнаружении локальных источников или радиоактивного загрязнения транспортного средства (оборудования) его владельцу необходимо обеспечить безопасные для здоровья населения и среды обитания условия, способы хранения, обезвреживания перемещения и захоронения обнаруженных источников в соответствии с действующими санитарными правилами. Ему следует выполнить все предписания органа госсанэпидслужбы представить транспортное средство (оборудование) для повторного обследования, а также документы, подтверждающие выполнение предписанных мероприятий, в том числе протоколы измерений, проведенных ЛРК. 5. Tpaнcпopтнoe средство (оборудование) допускается к разделке на металлолом на территорию Российской Федерации без каких-либо ограничений по радиационной безопасности при отсутствии на нем источников ионизирующего излучения и радиоактивного загрязнения и при мощности дозы гамма-излучения (за вычетом вклада природного фона) на его поверхности не более 0,2 мкЗв/ч. На данное транспортное средство (оборудование) орган госсанэпидслужбы оформляет санитарно эпидемиологическое заключение о соответствии его санитарным правилам. 6. Требования к методикам радиационного контроля металлолома. 6. Производственный радиационный контроль металлолома включает:. – радиационный контроль всего поступающего в заготовительную организацию металлолома с цепью выявления его радиоактивного загрязнения либо наличия в нем локальных источников гамма-излучения;. – измерение мощности дозы гамма-излучения при обнаружении превышения радиационного фона вблизи партии или фрагмента металлолома. 6. Методика производственною радиационного контроля должна обеспечивать:. – достоверное выявление случаев превышения уровней гамма излучения вблизи поверхности партии металлолома над природным фоном более чем на 0,05 мкЗв/ч;. – выявление всех находящихся в партии металлолома локальных источников, создающих МЭД гамма-излучения на расстояния 10 см от поверхности партии (транспортного средства) более 0,2 мкЗв/ч;. – гарантированное выявление всех содержащихся в партии металлолома локальных источников, создающих МЭД гамма-излучения на расстоянии 10 см от источника более 1 мкЗв/ч. 6. Радиационный контроль партии металлолома, проводимый ЛРК, включает:. – выявление в партии металлолома локальных источников гамма-излучения;. – проведение измерений МЭД гамма-излучения на поверхности партии металлолома;. – выборочную проверку наличия поверхностного загрязнения металлолома альфа- и бета-активными радионуклидами;. – проведение радиационного обследования порожнего транспортного средства, предназначенного для перевозки партии металлолома, а также измерение МЭД гамма-излучения на поверхности загруженного транспортное средства. 6. Методика радиационного контроля партии металлолома, проводимого ЛРК, должна обеспечивать:. – достоверное определение наличия гамма-излучения содержащихся с металлоломе радионуклидов с доверительным значение нижней границы определения МЭД гамма-излучения (над естественным радиационным фоном) не более 0,05 мкЗв/ч;. – выявление всех находящихся в партии металлолома локальных источников, создающих МЭД гамма-излучения на поверхности партии (транспортного средства) более 0,2 мкЗв/ч (над природным фоном);. – гарантированное выявление всех содержащихся в партии металлолома локальных источников, создающих МЭД гамма- излучения на расстоянии 10см от источника более 1км 3к\м. – достоверное выявление в местах проведения выборочных измерении наличия плотности потока альфа-излучения, превышающей 0,04 а-частицы Дсмс);. – достоверное выявление в местах проведения выборочных измерении наличия плотности потока бега-излучения, превышающей 0,4 р-час-тицыДсм2 с). 7. Оформление и выдача санитарно-эпидемиологического заключения на партию металлолома. 7. Санитарно-эпидемиологическое заключение на партию металлолома оформляется по результатам ее радиационного контроля. 7. Выдачу санитарно-эпидемиологического заключения на партию металлолома осуществляют учреждения госсанэпидслужбы Российской Федерации в соответствии с возложенными на них функциями:. – Департамент Госсанэпиднадзора Минздрава России. – Федеральный центр Госсанэпиднадзора Минздрава России. – центры Госсанэпиднадзора в субъектах Российской Федерации. – центры Госсанэпиднадзора в регионах на транспорте. – центры Госсанэпиднадзора Федерального управления "Медбиоэкстрем" при Минздраве России. 7. Санитарно-эпидемиологическое заключение на партию металлолома выдается загруженной и готовой к отправке транспортной единицы или нескольких единиц, следующих как одно целое в адрес одного грузополучателя, на основе протоколов измерений, проведенных аккредитованными в установленном порядке ЛРК. и протокола измерений, оформленного на данную партию металлолома заготовительной организацией по результатам производственного радиационного контроля. 7. В санитарно-эпидемиологическом заключении на партию металлолома указываются:. – номер санитарно-эпидемиологического заключения и дата его выдачи;. – полное название и адрес организации, которой выдано санитарно-эпидемиологическое заключение;. – номер контракта (договора) поставки металлолома, грузополучатель;. – общее количество (масса) и вид металлолома, количество и идентификационные номера транспортных единиц (вагонов, контейнеров и т. ), включенных в партию;. – полное название ЛРК, выполнявшей измерения, и учреждения госсанэпиднадзора, выдавшего санитарно-эпидемиологическое заключение;. – номера протоколов и даты измерений, проведенных ЛРК при радиационном контроле партии металлолома;. – значения контролируемых параметров (ММЭД гамма-излучения на поверхности партии металлолома, транспортной единицы, выявленные уровни радиоактивного загрязнения);. – условия использования (транспортировки) партии металлолома. 7. Для получения санитарно-эпидемиологического заключения на партию металлолома индивидуальные предприниматели и юридические лица представляют в учреждение госсанэпиднадзора следующие документы:. – заявку на проведение санитарно-эпидемиологической оценки партии металлолома;. – копию лицензии на право деятельности по заготовке (переработке, реализации) металлолома;. – протокол измерениия, оформляемый на партию металлолома заготовительной организацией по результатам производственного радиационного контроля;. – протокол(ы) измерений аккредитованной в установленном порядке ЛРК. 7. Учреждение госсанэпиднадзора, выдающее санитарно-эпидемиологическое заключение, может предписать проведение дополнительных исследований (измерений). В частности, дополнительный контроль наличия радиоактивного загрязнения металлолома альфа- и бета-активными радионуклидами может проводиться при поставках металлолома с предприятии, на которых используются изделия, содержащие такие радионуклиды. 7. Органы и учреждения государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации выдают санитарно-эпидемиологические заключения в установленном порядке и несут ответственность за обоснованность их выдачи. 7. Санитарно-эпидемиологическое заключение оформляется на бланках установленного образца с установленными степенями защиты и выдаются на срок не более 5 лет. 8. Радиационная безопасность при заготовке и реализации металлолома. 8. При обнаружении металлолома, который по результатам радиационного контроля не может быть допущен к использованию без ограничений, организация, проводившая радиационный контроль, и владелец металлолома обязаны проинформировать орган госсанэпидслужбы, на подконтрольной территории (подконтрольном объекте) которого находится металлолом. Дальнейшее обращение с металлоломом должно проводиться по согласованию с органом госсанэпидслужбы. 8. При обнаружении в составе партии металлолома радиоактивного загрязнения или локальных источников их идентификация" изъятие и последующее обращение с ними (хранение, транспортировка, захоронение и т. ) должны проводиться специализированной организацией или подготовленными специалистами, отнесенными к персоналу группы А, в соответствии с требованиями НРБ-99 и ОСПОРБ-99 по согласованию с органом госсанэпидслужбы, на подконтрольной территории (подконтрольном объекте) которого находится металлолом. 8. При обнаружении в процессе радиационного контроля металлолома значений МЭД гамма-излучения на его поверхности более 1 мкЗв/ч лица, проводившие радиационный контроль, должны немедленно прекратить дальнейшие работы и проинформировать об этом руководство ЛРК (заготовительной организации) и орган госсанэпидслужбы на подконтрольной территории (подконтрольном объекте) которого находится металлолом. Руководство ЛРК (заготовительной организации) должно принять меры к ограничению доступа посторонних лиц в зону с повышенным уровнем гамма-излучения (более 0,1 мкЗв/ч над природным фоном) и дальнейшие действия проводить по согласованию с органом госсанэпидслужбы в соответствии с требованиями санитарных правил по обеспечению радиационной безопасности. 8 4. Извлеченные из партии металлолома локальные источники могут, по согласованию с органом госсанэпидслужбы, помещаться для временного хранения в металлические контейнеры, расположенные в специально предназначенных для этого помещениях" обеспечивающих их сохранность и исключающих возможность несанкционированного доступа к ним посторонних лиц. МЭД гамма-излучения (за вычетом природного фона) на внешней поверхности стен помещения, в котором размещается контейнер с извлеченными локальными источниками, не должна превышать 0,1 мк3в/ч Порядок хранения и захоронения локальных источников согласовывается с органом госсанэпидслужбы. Как видно, при всех скептических соображениях мысли промышленного сообщества исполнены оптимизма. Национальная система рециклинга необходима и непременно будет создана: без нее просто невозможно дальнейшее существование индустриального общества (как ни крути, Россия пока таковым еще является). Конечно, стоит признать, что путь к экологическому процветанию будет достаточно тернистым и извилистым: что говорить, если в стране до сих пор не существует не только нормативной базы, но и единого мнения о конкретных механизмах реализации рециклинговых проектов. Как организовать систему утилизации на местах? На кого возложить контролирующие функции? Кто, в конечном счете, должен платить за переработку (в бывшем социалистическом государстве это наиболее больной вопрос: ломка мышления происходит в российском обществе с превеликим трудом)? Пока вопросов больше, чем ответов на них. 3. 5 Эффективность мероприятий дипломного проектирования. Возможные эффекты от внедрения системы управленческого учета. 1. За счет качественного планирования и построения платежного календаря сократятся затраты на заемный капитал. Предполагаемая экономия составит 120 тыс. руб. в год. 2. Внедрение системы управленческого учета и новой системы мотивации позволит сократить материальные затраты до 10% за счет тщательного контроля за расходованием запасов в разрезе объекта, норм расходов и средней величины расхода материально-производственных запасов. Сокращение материально-производственных бюджетов предполагается на 64 тыс. руб. в год. 3. Внедрение автоматизированной системы управления и бюджетирования позволяет сократить административные бюджеты на 10-15%, что в абсолютном выражении составит до 11 тыс. руб. Затраты на капитал – 120 тыс. руб. Сокращение запасов – 64 тыс. руб. Административные бюджеты – 11 тыс. руб. Всего: 195 тыс. руб. в год. Расходы на создание программного обеспечения – 12 тыс. руб. Расходы по заработной плате – 60 тыс. руб. в год. Всего: 72 тыс. руб. в год. Эффективность мероприятий составляет 123 тыс. руб. в год. Главная цель внедрения системы управленческого учета на предприятии – обеспечение руководства компании максимально полной информацией, необходимой для эффективной работы. Часто на российских предприятиях внедрение управленческого учета осуществляется по инициативе высшего руководства, которому не хватает конкретной управленческой информации. Для достижения положительных результатов постановку управленческого учета рекомендуется осуществлять в несколько этапов. 1. Определение финансовой структуры предприятия путем выделения центров финансовой ответственности. 2. Разработка состава, содержания и форматов управленческой отчетности. 3. Разработка классификаторов управленческого учета. 4. Разработка методов управленческого учета затрат и калькуляции себестоимости продукции. 5. Разработка управленческого плана счетов и порядка отражения типовых хозяйственных операций. 6. Разработка внутренних положений и инструкций, регламентирующих ведение управленческого учета. 7. Проведение организационных изменений на предприятии. Каждое предприятие разрабатывает управленческую отчетность, ориентируясь прежде всего на свои потребности в управленческой информации. С одной стороны, не имея всей информации, руководство компании не сможет принимать взвешенных решений, с другой – если информации слишком много, то менеджеру становится труднее выделить самые важные данные, оказывающие наибольшее влияние на развитие предприятия. Экономический эффект от внедрения управленческого учета четко оценить сразу нельзя. Но я считаю, что определенные успехи будут видны в ближайшее время. Во-первых, изменится система мотивации персонала. Для каждого сотрудника теперь более четко определены его должностные обязанности и задачи, а также показатели, которых он должен достичь. Это дает возможность эффективно контролировать его деятельность, отслеживать выполнение плана, наладить справедливую систему поощрений. Во-вторых, увеличилась скорость движения запасов, что приведет к экономии финансовых ресурсов, а также к существенному росту отгрузки. Все это позволит увеличить оборот нашей компании. Хочу подчеркнуть, что затраты на постановку управленческого учета предполагаются весьма незначительными. Я думаю, что более точно оценивать результаты использования системы управленческого учета можно будет только через три-четыре года с момента ее внедрения. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ. 1. Ансофф И. Стратегическое управление. -М. Экономика,1989. 2. Герчикова И. Менеджмент: учебник для вузов. М. ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994. 3. Гусев Ю. Стратегия развития предприятий. - СПб. Изд-во СПбУЭФ,1992. 4. Кохно П. / Микрюков В. / Коморов С. Менеджмент. Финансы и статистика, 1993. 5. Любинова Н. Менеджмент – путь к успеху. М. ВО Агропромиздат, 1992. 6. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М. Искусство управления. Лениздат, 1992. 7. Петров А. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие. -СПб. :Изд-во СПбУЭФ,1993. 8. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М. Издательство "Прогресс", 1990. © 2010-2016 ODiplom. ru Дипломные, курсовые, рефераты, отчеты по практике бесплатно. При цитировании материалов сайта ODiplom. ru не забудьте поставить ссылку. Фирменные вещи из коллекции Adidas ZX по лучшей цене. В наличии кроссовки, аксессуары отзывы покупателей: Коллекция adidas ZX. 4. 126 reviews. Капа боксерская adidas После "варки" принимает индивидуальную форму Описание : Боксерские перчатки Adidas RESPONSE Черно-красные. Часы Hamilton, Tissot, Certina, Calvin Klein, Raymond Weil, Luminox, Victorinox Adidas Response ADP3069 · Adidas Response ADP6005 · Adidas Santiago. Футболка для бега Supernova climachill Мужчины Бег. 3.390 р.. отзывы покупателей: Мужская форма и экипировка для бега. 5 в режиме тренировки если часы закрыты одеждой, работает какой то датчик и они тусклей светят. Нажатие кнопки А переключает часы на настройку даты. 2. Нажмите и. ПРИМЕЧАНИЕ: вам потребуется вновь ввести настройки: См. инструкцию выше (НАСТРОЙКА) RESPONSE / FITNESS CONTROL / NALOA /. LAHAR. Степень водонепроницаемости часов adidas указана в следующей таблице. Инструкция по настройке часов Led, как настроить led часы узнаете на нашем сайте. Обычно электронные лед часы имеют 4 кнопки, по 2 с слева и справа, однако функцию выставления времени Часы Adidas за 80грн. --cut-dirs=1 -> ftp. xemacs. org/xemacs/. Ссылки на файлы, загруженные Wget изменяются на соответствующие относительные ссылки. Например: если загруженный файл /foo/doc. html, ссылка на файл /bar/img. gif, также загруженный, в нём будет выглядеть как. /bar/img. gif. Этот способ работает, если есть видимое соотношение между каталогами одного и другого файла. Ссылки на файлы, не загруженные Wget будут изменены на абсолютные адреса этих файлов на удалённом сервере. Например: если загруженный файл /foo/doc. html содержит ссылку на /bar/img. gif (или на. /bar/img. gif), ссылка в файле doc. html изменится на. Но что же будет, если соединение медленное, а файл длинный? Есть возможность обрыва связи перед завершением загрузки. В этом случае Wget будет продолжать попытки нового соединения пока не кончится число попыток (по умолчанию 20). Можно изменить это число, например до 45:. wget --tries=45. Теперь оставим Wget работать на фоне, а его сообщения писать в журнал log. Долго набирать --tries, так что используем -t. wget -t 45 -o log &. Символ амперсанда в конце указывает командному интерпретатору продолжать работу с пользователем, не дожидаясь завершения работы Wget. Чтобы программа делала повторы бесконечно используйте -t inf. · Если вы укажите адрес каталога, Wget загрузит список содержимого этого каталога и конвертирует его в формат HTML. Например:. wget ftp://prep. ai. mit. edu/pub/gnu/ links index. html. Если у Вас есть файл с URL, которые вы хотите загрузить, используйте параметр -i:. wget -i I<file>. Если вы укажите - вместо имени файла, URL будут читаться из стандартного ввода (stdin). Как и выше, но конвертируя ссылки в HTML файлах в локальные для автономного просмотра:. wget --convert-links -r -o gnulog. Загрузить одну HTML страницу и все файлы, требуемые для отображения последней (напр. рисунки, файлы каскадных стилей и т. д. Также конвертировать все ссылки на эти файлы:. Sp. wget -p --convert-links. HTML страница будет сохранена в и рисунки, каскадные стили и прочее будет сохранено в каталоге кроме случая, когда файлы будут загружаться с других серверов. Сохранить заголовки в файл для дальнейшего использования. wget -s more index. html. Загрузить из каталога GIF-файлы на HTTP сервере. Команда wget не будет работать, так как маскировочные символы не поддерживаются при загрузке по протоколу HTTP. Используйте:. wget -r -l1 --no-parent -A. gif. -r -l1 включает рекурсивную загрузку с максимальной глубиной в 1. --no-parent выключает следование по ссылкам в родительский каталог, имеющую верхний уровень, -A. gif разрешает загружать только файлы с расширением. GIF. -A "*. gif" также будет работать. Предположим во время рекурсивной загрузки у вам нужно было срочно выключить/перезагрузить компьютер. Чтобы не загружать уже имеющиеся файлы, используйте:. Если вы хотите указать имя пользователя и пароль для HTTP или FTP сервера, используйте соответствующий синтаксис URL:. wget mypassword [at] unix [dot] server [dot] com /. emacs">ftp://hniksic: mypassword [at] unix [dot] server [dot] com /. emacs. Если вы хотите устроить конвейер и загрузить все сайты, ссылки на которые указаны на одной странице:. Ищешь бесплатные java-игры для мобильного? Ты попал по адресу. На этом Если же Вы собираетесь позвонить на российский сотовый, который в Германии в роуминге, то просто набирайте российский номер без изменений. В роуминге для Вашего абонента входящий звонок будет платным. Попробуй если ни чего не изменилось Выход на международную линию в Германии - 00 Код Казахстана (как и России) - 7 Мобильные Казахстана (как и городские), начинаются на трехзначный код 7xx, после чего идет семизначный номер. Лучшие Java игры производства студии Gameloft. RPG java игры, где # Однажды зарегистрировавшись, Вы получаете доступ к дополнительным сервисам Рамблера, # Вам будет доступен информационный блок, игры и много других полезных и интересных возможностей. Игры на сотовый и мобильный телефон, созданные по мотивам известных Как резать и гнуть сотовый поликарбонат. Любой монтаж сотового поликарбоната начинается с резки. Выполнить ее можно одним из двух способов: либо при помощи лазера, либо при помощи пилы. Чаще всего используют первый вариант, поскольку при помощи лазера такому материалу можно придать даже самую сложную форму и таким образом воплотить любую дизайнерскую идею. При резке лазером применяется сфокусированный луч, который имеет различную мощность. Для того чтобы получить четкие изделия, важно направлять его правильно, желательно предварительно сделать обрисовку. Стоит отметить, что сотовый поликарбонат, вырезанный при помощи лазера, имеет гладкую кромку, поэтому в дальнейшем вам ее не придется обрабатывать. Кроме того, на саму работу затрачивается минимум времени, в ходе которой очень редко наблюдаются механические повреждения листа. Если у вас нет в арсенале лазера, то резку этого материала можно осуществить при помощи ручной дисковой пилы. Для того чтобы облегчить работу и повысить ее качество, следует выбирать диск с мелкими зубцами, при этом он должен быстро вращаться. После того, как лист будет порезан, вам потребуется произвести обработку кромки при помощи наждачной бумаги. Естественно, во время резки такого материала нередко повреждаются листы, поэтому обязательно закупайте его с запасом. А для того чтобы минимизировать свои расходы на возведение необходимой вам конструкции, следует приобретать поликарбонат оптом. Что касается формовки этого материала, то ее можно производить даже в холодном состоянии. При этом нужно понимать, что слишком толстые листы поликарбоната будет согнуть сложнее, тогда как тонкий материал будет формироваться мгновенно. Перед тем как приступать к таким работам, очень важно узнать из документации, чему равен минимальный радиус изгиба. Кроме того, не забывайте и о том, что сотовый поликарбонат можно гнуть исключительно по длине сот, в противном случае вы просто испортите листы. Очень важно закрепить поликарбонат плотно в тисках, после этого заготовку нужно будет гнуть руками. Поскольку данный материал имеет высокую текучесть, вы сможете придать ему любую желаемую форму. Стоит отметить, что многие, приобретая листы поликарбоната большой толщины, предварительно его разогревают, но важно знать, что они одинаково гнуться как при температуре в 2. Поэтому нет смысла его нагревать, вы лишь впустую потратите свое время. Как правильно составить претензионное письмо? Перед тем как составлять обращение, лучше всего посмотреть на образец письма претензии о задолженности в том числе.. Кто может дать примерный образец предарбитражного письма о дебиторской задолженности. Это обычная претензия.. Письмо о погашении задолженности (образец которого можно найти также Претензия, образец как правильно написать, Екатеринбург. ценного письма (с уведомлением о вручении), почтовое уведомление, отметка (с значение претензии не ограничивается неким предарбитражным уведомлением. Предарбитражное напоминание (претензия) № ____ от «___»______. ( Претензионное письмо. Образец претензионного письма. Претензионное письмо - это письмо, отправляемое виновной стороне в случае невыполнения ею заключенных ранее договоров и разного рода обязательств, попытке изменить их условия в одностороннем порядке и т. Основания для написания претензионного письма. Как правило, при заключении договора стороны оговаривают порядок предъявления претензий (рекламаций), сроки их предъявления, права и обязанности сторон в связи с предъявлением претензий (рекламаций), способы их урегулирования. Для этого в договор включается раздел «Претензии (рекламации)», в котором должно быть указано, каким документом подтверждается претензия (актом экспертизы, коммерческим актом, актом приемки, протоколом испытаний или др.). Претензия может быть предъявлена в отношении. Структура претензионного письма. Претензия (рекламация) составляется в письменной форме на бланке письма. Независимо от того, по какому поводу составляется претензия, можно говорить об обязательных элементах текста и о правилах оформления, которые должны соблюдаться всегда, в любой ситуации. Претензионное письмо должно содержать следующие сведения. Приводя доказательства обоснованности претензии, желательно не только указывать на конкретные обязательства договора, которые были нарушены, но и делать ссылки на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления определенных требований. Если составитель претензии требует от виновной стороны возмещения убытков или возврата определенной суммы, претензия должна также содержать расчет претензионных требований (если расчет достаточно сложен, он может быть вынесен в приложение к претензии). Из текста претензии должно быть понятно, кто, почему и чего хочет. Если претензия предъявляется в отношении количества товара, продавец может потребовать допоставки недостающего товара или возврата стоимости недопоставленного товара. Если претензия касается качества товара, покупатель может потребовать устранения дефектов товара или скидки со стоимости товара. Покупатель может предложить продавцу самому устранить дефекты товара, но в этом случае продавец должен будет оплатить покупателю стоимость ремонта. Как правило, небольшие дефекты устраняются покупателем самостоятельно, но за счет продавца, который возмещает стоимость ремонта. Все расходы, связанные с возвращением дефектного товара, заменой его другим, возмещаются за счет продавца. Если претензия обоснована, продавец будет вынужден. Претензия должна составляться в корректной форме, она может быть жесткой, но не должна быть грубой. В зависимости от ситуации и намерений покупателя претензия может содержать предупреждение о последующем обращении в арбитражный суд за защитой своих прав, если продавец не удовлетворит претензию. Ответ на претензионное письмо. Как правило, срок ответа на претензию после ее получения устанавливается в договоре (например, 1. В течение этого срока продавец (грузоотправитель) обязан рассмотреть претензию и дать на нее ответ в письменной форме. Если ответ на претензию не поступил, считается, что претензия принята и покупатель имеет право обращаться в арбитражный суд с иском об отнесении расходов на счет продавца. Ответ на претензию направляется покупателю товаров (услуг) заказным письмом или телеграммой (телексом). В течение установленного в договоре срока продавец должен сообщить контрагенту об отклонении претензии или о принятии ее к рассмотрению. Если претензия принимается к рассмотрению, необходимо сообщить срок принятия решения по претензии. Образец претензионного письма. Уважаемые господа! Между мной и ООО «Ваши компьютерные системы» был заключен трудовой договор от __________г за №___. В соответствии с условиями договора я был принят на должность _____________, которую и занимал до 1. Недавно в магазине, где я работал, была выявлена недостача на сумму 4. Однако, руководство Компании, несмотря на то, что я никогда никаких ценностей под роспись не получал, сославшись на договор, о полной коллективной материальной ответственности подписанный мною при поступлении на работу потребовала от меня частично возместить недостачу на сумму 3. В противном случае мне угрожали внести в мою трудовую книжку запись «уволен по утрате доверия работодателя», что сделало бы невозможным мое трудоустройство в другую компанию на аналогичную должность. Хочу заметить, что подобная запись может быть занесена в трудовую книжку работника только при наличии вступившего в силу приговора суда. Фактически ко мне был применен шантаж. В связи с этим я 1. Написал заявление об уходе по собственному желанию. В ответ на мое заявление меня уволили по статье «утрата доверия работодателя». Пройдя несколько собеседований и убедившись в том, что с такой формулировкой в трудовой книжке на работу мне не устроится, а мне необходимо кормить семью, я был вынужден согласится с шантажом и подписать обязательство о возмещении ущерба. На мой взгляд, такая сделка соответствует всем признакам кабальной и может быть признана ничтожной по решению суда. Вы заменили мне вкладыш трудовой книжки со старого на новый, где формулировка основания для увольнения была заменена на «собственное желание». Однако меня, почему- то уволили не 1. Т. е. я потерял заработок за 1. Итого: меня шантажировали, заставили потратить много времени, лишили заработка за 1. Чтобы окончательно прояснить наши правоотношения я прошу вас передать мне копии следующих документов. Должностная инструкция. Правила внутреннего трудового распорядка; для оформления трудовых отношений. Приказ об открытии магазина, о введении полной коллективной материальной ответственности и назначении директора магазина - руководителем коллектива. Протокол собрания коллектива, на котором объявлен Приказ о введении КМО. Договор о полной коллективной материальной ответственности, (далее по тексту - Договор КМО); для введения коллективной материальной ответственности. График инвентаризаций. Приказ о проведении инвентаризации и назначении инвентаризационной комиссии. Инвентаризационная опись. Акт об отсутствующих работников на инвентаризации (причина). Акт об отказе работников давать расписки в начале инвентаризации. Акт об отказе работников давать расписки в конце инвентаризации. Акт результатов, выявленных инвентаризацией. Акт об отказе знакомиться с итогами инвентаризации. Заключение работодателя по результатам проверки проведенной для выявления причин образования недостачи. Распоряжение об удержании сумм недостачи с работников. Обязательство о возмещении ущерба для взыскания ущерба в судебном порядке. Кроме того прошу предоставить мне сведения относительно того заключался ли договор о КМО с директором магазина в котором я работал. Если вы представите мне эти документы, то я безропотно выполню обязательства по возмещению 3. В противном случае прошу вас. Возместить мне заработную плату за 1. Возвратить мне подписанное мною под влиянием шантажа обязательство. Принести мне письменные извинения. Оплатить услуги моего юрисконсульта в сумме 1. В том случае, если вы проигнорируете настоящее письмо, я буду вынужден обратится с соответствующими заявлениями в прокуратуру, трудовую инспекцию и суд. Романом Носиковым. Антон Гаген. Информационное Агентство "Финансовый Юрист". Развивающие мультфильмы Tiny love. 1; 2; 3; 4; 5. ( 244 Голоса (ов)). Развивающий мультфильм Tiny love для самых маленьких детей Добрые. Tiny Love - Развивающий мультфильм (ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ). View all 2 replies Этот замечательный мультфильм был создан для. . Tiny Love часть 1 - http:// Мультяшки в кармашке. Уникальная Видео-Программа от компании Tiny Love состоит из мультимедийных развивающих игр: - повседневные ритуалы общения. Детские мультики серии Тини лаф. Tiny Love обучающие мультики для детей ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ обучающие 55 videos Play all Маша и Медведь - Все серии (Masha and The Bear - All episodes)Маша и Медведь. Tiny love Развивающий мультик для самых маленьких часть 3.
|
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |